{"id":69984,"date":"2025-04-17T10:54:53","date_gmt":"2025-04-17T08:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/?p=69984"},"modified":"2026-09-07T12:55:38","modified_gmt":"2026-09-07T10:55:38","slug":"surconsommation-edf-inexplicable-comment-lidentifier-et-y-remedier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/surconsommation-edf-inexplicable","title":{"rendered":"Surconsommation EDF inexplicable : guide complet pour comprendre, agir et s&rsquo;en lib\u00e9rer"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Votre facture d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 vient d&rsquo;arriver et le montant vous a fait bondir ? Votre consommation en kWh a grimp\u00e9 en fl\u00e8che sans raison apparente ? Vous n&rsquo;\u00eates pas seul. Des milliers de foyers fran\u00e7ais se retrouvent chaque ann\u00e9e face \u00e0 une surconsommation EDF inexplicable, sans savoir par o\u00f9 commencer pour y voir clair.<\/p>\n\n\n\n<p>Bonne nouvelle : une surconsommation n&rsquo;est jamais vraiment inexplicable. Il existe toujours une cause, et des solutions concr\u00e8tes pour y r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce guide, on vous accompagne \u00e9tape par \u00e9tape :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Ce qu&rsquo;est r\u00e9ellement une surconsommation \u00e9lectrique (et ce qu&rsquo;elle n&rsquo;est pas)<\/li>\n\n\n\n<li>Les 7 causes les plus fr\u00e9quentes d&rsquo;une facture anormalement \u00e9lev\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Comment d\u00e9tecter une anomalie avant m\u00eame de recevoir la facture<\/li>\n\n\n\n<li>Quels appareils p\u00e8sent le plus lourd sur votre consommation<\/li>\n\n\n\n<li>La proc\u00e9dure compl\u00e8te pour contester une facture EDF<\/li>\n\n\n\n<li>Les solutions pour ne plus jamais subir ces mauvaises surprises<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><strong>\ud83d\udccc Ce qu&rsquo;il faut retenir<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Une surconsommation \u00e9lectrique, c&rsquo;est une hausse soudaine du nombre de kWh consomm\u00e9s par rapport \u00e0 votre habitude, pas simplement une facture en euros plus \u00e9lev\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Les 7 causes les plus fr\u00e9quentes : nouvel \u00e9quipement \u00e9nergivore, changement d&rsquo;habitudes, compteur d\u00e9fectueux, fuite de courant, erreur de facturation, erreur de num\u00e9ro PDL\/PRM, vol d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Le compteur Linky permet de surveiller votre consommation heure par heure via votre espace client Enedis, sans attendre la facture.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour contester une facture EDF anormalement \u00e9lev\u00e9e : rassemblez vos relev\u00e9s, contactez votre fournisseur par \u00e9crit, puis saisissez le m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie sur energie-info.fr si la r\u00e9ponse ne suit pas.<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;autoconsommation solaire est la seule solution qui \u00e9limine le probl\u00e8me \u00e0 la source : vous ne subissez plus les hausses de tarif ni les erreurs de compteur sur la part d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 que vous produisez vous-m\u00eame.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Surconsommation_electrique_de_quoi_parle-t-on_exactement\"><\/span>Surconsommation \u00e9lectrique : de quoi parle-t-on exactement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Posons les bases avant d&rsquo;aller plus loin. Une&nbsp;<strong>surconsommation \u00e9lectrique anormale<\/strong>, c&rsquo;est une hausse soudaine et inhabituelle du nombre de kWh consomm\u00e9s par rapport \u00e0 votre consommation habituelle. Vous consommez nettement plus qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;ordinaire, sans raison \u00e9vidente.<\/p>\n\n\n\n<p>Trois situations sont souvent confondues, et elles n&rsquo;ont rien \u00e0 voir entre elles :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Une surconsommation r\u00e9elle<\/strong>&nbsp;: votre compteur enregistre plus de kWh qu&rsquo;avant, et quelque chose l&rsquo;explique (appareil, fuite, erreur).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une consommation \u00e9lev\u00e9e mais normale<\/strong>&nbsp;: vous consommez plus que la moyenne nationale, mais c&rsquo;est coh\u00e9rent avec votre logement, vos \u00e9quipements et votre mode de vie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une hausse du prix du kWh<\/strong>&nbsp;: votre facture en euros augmente, mais le nombre de kWh consomm\u00e9s n&rsquo;a pas boug\u00e9. C&rsquo;est le tarif qui a chang\u00e9, pas votre consommation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour savoir si votre situation est anormale, commencez par vous comparer \u00e0 des r\u00e9f\u00e9rences fiables. D&rsquo;apr\u00e8s les donn\u00e9es d&rsquo;Enedis et de l&rsquo;ADEME, voici les ordres de grandeur par type de logement.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container div_conseil uagb-block-f50e0558 alignwide uagb-is-root-container\">\n<p class=\"title_conseil has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"35\" height=\"36\" class=\"wp-image-22793\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Group-1917.svg\" alt=\"\">  <\/strong>\u00c0 NOTER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Consommation \u00e9lectrique annuelle moyenne en France :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-white-color has-text-color\">\n<li>Appartement T2 (sans chauffage \u00e9lectrique) : environ 2 500 kWh\/an<\/li>\n\n\n\n<li>Maison 90 m\u00b2 tout \u00e9lectrique (chauffage + eau chaude) : 12 000 \u00e0 15 000 kWh\/an<\/li>\n\n\n\n<li>Maison 120 m\u00b2 tout \u00e9lectrique avec piscine ou climatisation : 15 000 \u00e0 20 000 kWh\/an<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Ces fourchettes sont normales. En revanche, si votre consommation a bondi de 30 %, 50 % ou plus d&rsquo;une p\u00e9riode \u00e0 l&rsquo;autre sans changement notable dans vos habitudes, il y a un probl\u00e8me \u00e0 identifier.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_7_causes_dune_surconsommation_EDF_inexplicable\"><\/span>Les 7 causes d&rsquo;une surconsommation EDF inexplicable<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Une facture anormalement \u00e9lev\u00e9e a toujours une explication. Parfois \u00e9vidente, parfois bien cach\u00e9e. Voici les sept causes les plus fr\u00e9quentes, class\u00e9es de la plus courante \u00e0 la plus rare.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un nouvel \u00e9quipement \u00e9nergivore<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la cause num\u00e9ro un, et souvent la plus difficile \u00e0 admettre quand on vient justement d&rsquo;acheter un nouveau mat\u00e9riel. Les \u00e9quipements les plus gourmands sont, dans l&rsquo;ordre :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Les radiateurs \u00e9lectriques d&rsquo;appoint (convecteurs, radiateurs soufflants, bain d&rsquo;huile)<\/li>\n\n\n\n<li>Le s\u00e8che-linge<\/li>\n\n\n\n<li>La climatisation<\/li>\n\n\n\n<li>Le ballon d&rsquo;eau chaude \u00e0 r\u00e9sistance<\/li>\n\n\n\n<li>La pompe \u00e0 chaleur (qui reste plus \u00e9conomique que les radiateurs, mais consomme tout de m\u00eame)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un changement de mode de chauffage peut aussi tout expliquer. Passage d&rsquo;un syst\u00e8me au fioul ou au gaz vers un chauffage 100 % \u00e9lectrique : votre consommation d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 grimpe m\u00e9caniquement, m\u00eame si votre facture \u00e9nerg\u00e9tique globale peut baisser.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensez aussi \u00e0 v\u00e9rifier&nbsp;<strong>l&rsquo;\u00e9tiquette \u00e9nerg\u00e9tique<\/strong>&nbsp;de vos appareils. Un vieux cong\u00e9lateur class\u00e9 F consomme parfois deux \u00e0 trois fois plus qu&rsquo;un mod\u00e8le r\u00e9cent class\u00e9 A.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container div_conseil uagb-block-af7c4dc4 alignwide uagb-is-root-container\">\n<p class=\"title_conseil has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"35\" height=\"36\" class=\"wp-image-22793\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Group-1917.svg\" alt=\"\">  <\/strong>\u00c0 NOTER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text_conseil has-white-color has-text-color\">M\u00e9fiez-vous des \u00ab\u00a0cadeaux\u00a0\u00bb de l&rsquo;entourage. Un ami vous offre son vieux cong\u00e9lateur ou son ancien lave-linge ? L&rsquo;intention est bonne, mais l&rsquo;impact sur votre facture annuelle peut \u00eatre redoutable. Un cong\u00e9lateur de plus de 10 ans consomme en moyenne 300 \u00e0 400 kWh\/an, contre 150 kWh pour un mod\u00e8le r\u00e9cent. Sur un an, l&rsquo;\u00e9cart repr\u00e9sente\u00a0<strong>40 \u00e0 60 \u20ac de surco\u00fbt<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un changement dans vos habitudes de consommation<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette cause est la plus simple \u00e0 identifier, mais on y pense rarement. Voici les situations les plus courantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Un hiver plus rude ou un \u00e9t\u00e9 caniculaire : votre chauffage ou votre climatisation tourne plus longtemps et plus fort.&nbsp;<strong>Un seul degr\u00e9 de moins sur le thermostat repr\u00e9sente environ 7 % d&rsquo;\u00e9conomie<\/strong>&nbsp;sur la facture de chauffage.<\/p>\n\n\n\n<p>Le t\u00e9l\u00e9travail, un arr\u00eat maladie prolong\u00e9, ou simplement plus de pr\u00e9sence \u00e0 domicile. \u00c9clairage, chauffage, box internet, four, plaques de cuisson : tout fonctionne davantage d\u00e8s que vous \u00eates l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Un nouvel occupant dans le logement aussi. Un enfant qui revient, un proche h\u00e9berg\u00e9 temporairement. Plus de personnes signifie plus de douches, plus de repas, plus d&rsquo;utilisation d&rsquo;appareils.<\/p>\n\n\n\n<p>Un changement de mode de vie enfin : passage au v\u00e9hicule \u00e9lectrique recharg\u00e9 \u00e0 domicile, installation d&rsquo;un spa ou d&rsquo;un jacuzzi. Ces \u00e9quipements passent souvent sous le radar au moment du calcul.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un compteur d\u00e9fectueux<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre compteur est l&rsquo;outil qui mesure votre consommation. S&rsquo;il dysfonctionne, les chiffres qu&rsquo;il transmet \u00e0 votre fournisseur sont faux. Voici les signes qui doivent vous alerter :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Des bruits inhabituels<\/strong>&nbsp;: cliquetis, bourdonnement excessif, frottements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un signe d&rsquo;impact ou de d\u00e9formation physique<\/strong>&nbsp;: le compteur peut avoir \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 par un choc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un clignotement anormalement rapide de la LED orange<\/strong>&nbsp;sur un compteur Linky : cette LED clignote une fois par kWh consomm\u00e9. Si elle s&#8217;emballe alors que peu d&rsquo;appareils fonctionnent, quelque chose ne va pas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un probl\u00e8me technique fr\u00e9quent concerne la&nbsp;<strong>distinction entre heures creuses et heures pleines<\/strong>. Si votre compteur ne bascule pas correctement en heures creuses, tous vos kWh sont factur\u00e9s au tarif heures pleines. L&rsquo;\u00e9cart peut vite devenir significatif.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container div_conseil uagb-block-541046ef alignwide uagb-is-root-container\">\n<p class=\"title_conseil has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"35\" height=\"36\" class=\"wp-image-22793\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Group-1917.svg\" alt=\"\">  <\/strong>\u00c0 NOTER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text_conseil has-white-color has-text-color\">Si vous soup\u00e7onnez un dysfonctionnement de votre compteur, vous pouvez demander un contr\u00f4le \u00e0 Enedis via votre espace client ou par t\u00e9l\u00e9phone au 09 72 67 50 XX (XX = votre d\u00e9partement). Si l&rsquo;anomalie est confirm\u00e9e, l&rsquo;intervention est g\u00e9n\u00e9ralement gratuite. Comptez 2 \u00e0 4 semaines de d\u00e9lai.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates en monophas\u00e9 et que vous constatez des d\u00e9clenchements r\u00e9p\u00e9t\u00e9s ou des baisses de tension, lisez notre guide sur la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/puissance-max-en-monophase\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">puissance souscrite en monophas\u00e9<\/a>&nbsp;pour v\u00e9rifier que votre contrat est adapt\u00e9 \u00e0 votre installation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un probl\u00e8me dans votre installation \u00e9lectrique<\/h3>\n\n\n\n<p>Une surconsommation anormale peut venir d&rsquo;un dysfonctionnement invisible dans votre installation domestique :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>C\u00e2blage v\u00e9tuste ou prises d\u00e9fectueuses<\/strong>&nbsp;: les fils d\u00e9nud\u00e9s ou les connexions l\u00e2ches g\u00e9n\u00e8rent des d\u00e9perditions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9faut de mise \u00e0 la terre<\/strong>&nbsp;: le courant s&rsquo;\u00e9chappe et votre compteur l&rsquo;enregistre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Probl\u00e8me d&rsquo;isolation \u00e9lectrique<\/strong>&nbsp;: les gaines d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es laissent circuler du courant o\u00f9 il ne devrait pas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Surcharge de prises<\/strong>&nbsp;: trop d&rsquo;appareils branch\u00e9s sur un m\u00eame circuit fatiguent l&rsquo;installation et augmentent les pertes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces fuites de courant sont sournoises. Elles p\u00e8sent sur votre facture chaque jour, en continu. Et au-del\u00e0 du surco\u00fbt, elles repr\u00e9sentent un&nbsp;<strong>danger r\u00e9el<\/strong>&nbsp;: risques de court-circuit, de surtension, voire d&rsquo;incendie.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de doute, faites appel \u00e0 un \u00e9lectricien professionnel pour un diagnostic complet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une erreur de facturation de votre fournisseur<\/h3>\n\n\n\n<p>Votre fournisseur peut tout simplement se tromper. Une erreur de relev\u00e9, un index mal saisi, un calcul erron\u00e9 : cela arrive plus souvent qu&rsquo;on ne le pense.<\/p>\n\n\n\n<p>Au moindre doute, comparez le nombre de kWh indiqu\u00e9 sur votre facture avec l&rsquo;index affich\u00e9 sur votre compteur. Si les chiffres ne correspondent pas, vous avez un \u00e9l\u00e9ment concret pour contester.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container div_conseil uagb-block-d7513be6 alignwide uagb-is-root-container\">\n<p class=\"title_conseil has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"35\" height=\"36\" class=\"wp-image-22793\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Group-1917.svg\" alt=\"\">  <\/strong>\u00c0 NOTER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text_conseil has-white-color has-text-color\">Ne confondez pas une erreur de facturation avec une simple\u00a0<strong>facture de r\u00e9gularisation<\/strong>. Si votre fournisseur a sous-estim\u00e9 vos besoins pendant plusieurs mois, il rattrape l&rsquo;\u00e9cart en fin de p\u00e9riode. Cette facture peut sembler \u00e9norme, mais elle ne refl\u00e8te pas une surconsommation : c&rsquo;est simplement le rattrapage de la consommation r\u00e9elle que vous n&rsquo;avez pas pay\u00e9e au fil des mois. C&rsquo;est aga\u00e7ant, mais c&rsquo;est l\u00e9gal.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une erreur sur votre num\u00e9ro PDL ou PRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce cas est rare, mais il existe. Enedis identifie votre point de livraison d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un num\u00e9ro unique :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Le PDL<\/strong>&nbsp;(Point De Livraison) sur les anciens compteurs<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le PRM<\/strong>&nbsp;(Point R\u00e9f\u00e9rence Mesure) sur les compteurs Linky<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si une erreur de chiffre a \u00e9t\u00e9 commise lors de la mise en service, votre facture est rattach\u00e9e au compteur de quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre. Vous payez sa consommation en plus de la v\u00f4tre.<strong>O\u00f9 trouver votre num\u00e9ro PDL ou PRM ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Sur votre facture d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 (rubrique \u00ab\u00a0R\u00e9f\u00e9rences du contrat\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Point de livraison\u00a0\u00bb)<\/li>\n\n\n\n<li>Directement sur l&rsquo;\u00e9cran de votre compteur Linky en appuyant sur le bouton +<\/li>\n\n\n\n<li>Sur votre espace client Enedis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si le num\u00e9ro ne correspond pas \u00e0 votre adresse ou \u00e0 votre compteur physique, signalez l&rsquo;erreur \u00e0 Enedis sans attendre.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/compteur-electrique-defectueux.jpg\" alt=\"compteur \u00e9lectrique d\u00e9fectueux\" class=\"wp-image-70197\" srcset=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/compteur-electrique-defectueux.jpg 1000w, https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/compteur-electrique-defectueux-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/compteur-electrique-defectueux-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un vol d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la cause la plus inqui\u00e9tante, et la plus rare. Un vol d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 signifie que quelqu&rsquo;un s&rsquo;est branch\u00e9 sur votre compteur et consomme \u00e0 vos frais. Concr\u00e8tement, tout ce qu&rsquo;il consomme s&rsquo;ajoute \u00e0 votre propre relev\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce ph\u00e9nom\u00e8ne reste exceptionnel, surtout depuis la g\u00e9n\u00e9ralisation des compteurs Linky install\u00e9s \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des logements. Si vous avez un doute (compteur dans un local commun accessible, branchements suspects), contactez Enedis pour signaler la situation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_detecter_une_surconsommation_electrique_avant_la_facture\"><\/span>Comment d\u00e9tecter une surconsommation \u00e9lectrique avant la facture ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Attendre la facture pour constater un probl\u00e8me, c&rsquo;est perdre des semaines, parfois des mois d&rsquo;argent. Voici trois m\u00e9thodes pour rep\u00e9rer une anomalie rapidement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le relev\u00e9 mensuel de votre compteur<\/h3>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la m\u00e9thode la plus simple, et la plus sous-estim\u00e9e. Chaque mois, \u00e0 date fixe, notez l&rsquo;index affich\u00e9 sur votre compteur.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Compteur classique<\/strong>&nbsp;: relevez le nombre de kWh indiqu\u00e9 sur le cadran.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Compteur Linky<\/strong>&nbsp;: appuyez sur le bouton + pour afficher les index heures pleines et heures creuses s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Calculez ensuite la diff\u00e9rence entre le relev\u00e9 du mois en cours et celui du mois pr\u00e9c\u00e9dent. Vous obtenez votre consommation mensuelle en kWh.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenez un tableau simple, sur papier ou dans un fichier.&nbsp;<strong>Une hausse soudaine de 20 % ou plus<\/strong>&nbsp;sans changement d&rsquo;habitude m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre investigu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;espace client de votre fournisseur et les donn\u00e9es Linky<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre logement est \u00e9quip\u00e9 d&rsquo;un compteur Linky, vous disposez d&rsquo;un outil de suivi puissant que beaucoup n&rsquo;utilisent jamais. Connectez-vous \u00e0 votre espace client sur le site d&rsquo;Enedis ou de votre fournisseur d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous y trouverez votre&nbsp;<strong>courbe de charge horaire<\/strong>&nbsp;: un graphique qui d\u00e9taille votre consommation heure par heure, jour par jour. Cet outil est pr\u00e9cieux pour identifier pr\u00e9cis\u00e9ment quand l&rsquo;anomalie se produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques exemples parlants :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Un pic de consommation entre 2h et 5h du matin signale souvent votre ballon d&rsquo;eau chaude ou votre chauffage.<\/li>\n\n\n\n<li>Une consommation \u00e9lev\u00e9e en journ\u00e9e alors que personne n&rsquo;est \u00e0 la maison pointe vers un appareil d\u00e9fectueux ou en veille.<\/li>\n\n\n\n<li>Des pics r\u00e9guliers toujours \u00e0 la m\u00eame heure ? Identifiez quel appareil se d\u00e9clenche \u00e0 ce moment pr\u00e9cis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La courbe de charge transforme un probl\u00e8me flou en donn\u00e9es exploitables. Vous passez du \u00ab\u00a0ma facture est trop \u00e9lev\u00e9e\u00a0\u00bb au \u00ab\u00a0cet appareil consomme anormalement \u00e0 cette heure\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le test du disjoncteur en 5 minutes<\/h3>\n\n\n\n<p>Voici un protocole que tout bricoleur peut r\u00e9aliser seul pour d\u00e9tecter une fuite de courant ou identifier l&rsquo;appareil coupable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mat\u00e9riel n\u00e9cessaire<\/strong>\u00a0: votre tableau \u00e9lectrique et votre compteur Linky.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9teignez tous vos appareils \u00e9lectriques.<\/strong>\u00a0Pas en veille : \u00e9teignez-les compl\u00e8tement ou d\u00e9branchez-les.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observez la LED orange de votre compteur Linky.<\/strong>\u00a0Si elle continue de clignoter alors que tout est \u00e9teint, il y a une consommation r\u00e9siduelle. Une fuite de courant ou un appareil oubli\u00e9 est en cause.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Allez \u00e0 votre tableau \u00e9lectrique.<\/strong>\u00a0Coupez tous les disjoncteurs divisionnaires (les petits), en laissant le disjoncteur principal enclench\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00e9enclenchez les disjoncteurs un par un.<\/strong>\u00a0Apr\u00e8s chaque r\u00e9enclenchement, retournez observer la LED du Linky. Si elle repart rapidement, vous avez trouv\u00e9 le circuit probl\u00e9matique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Identifiez l&rsquo;appareil branch\u00e9 sur ce circuit.<\/strong>\u00a0D\u00e9branchez les appareils un par un pour isoler la source exacte.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la LED continue de clignoter alors que tous les disjoncteurs divisionnaires sont coup\u00e9s, le probl\u00e8me se situe en amont du tableau \u00e9lectrique. Faites intervenir un \u00e9lectricien professionnel. Ce test ne remplace pas un diagnostic technique complet, mais il permet d&rsquo;aller vite et de cibler le probl\u00e8me sans attendre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_appareils_consomment_le_plus_dans_votre_foyer\"><\/span>Quels appareils consomment le plus dans votre foyer ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quand on cherche l&rsquo;origine d&rsquo;une surconsommation, la premi\u00e8re question \u00e0 se poser est simple : \u00ab\u00a0Quel appareil consomme combien ?\u00a0\u00bb Voici un tableau r\u00e9capitulatif des principaux \u00e9quipements \u00e9nergivores, avec leur consommation et surco\u00fbt estim\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Appareil<\/th><th>Puissance moyenne<\/th><th>Utilisation estim\u00e9e\/jour<\/th><th>Consommation mensuelle<\/th><th>Surco\u00fbt mensuel*<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Radiateur \u00e9lectrique d&rsquo;appoint (2 000 W)<\/td><td>2 kW<\/td><td>6 h<\/td><td>360 kWh<\/td><td>~90 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Ballon d&rsquo;eau chaude \u00e0 r\u00e9sistance (200 L)<\/td><td>3 kW<\/td><td>3 h<\/td><td>270 kWh<\/td><td>~68 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Pompe \u00e0 chaleur air\/eau<\/td><td>3 \u00e0 5 kW<\/td><td>6 h<\/td><td>540 \u00e0 900 kWh<\/td><td>~135 \u00e0 225 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>S\u00e8che-linge (classe C)<\/td><td>5 kW<\/td><td>1 h (4 cycles\/semaine)<\/td><td>80 kWh<\/td><td>~20 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Climatisation r\u00e9versible<\/td><td>3 \u00e0 5 kW<\/td><td>4 h (\u00e9t\u00e9)<\/td><td>360 \u00e0 600 kWh<\/td><td>~90 \u00e0 150 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Vieux cong\u00e9lateur (&gt; 10 ans, classe F)<\/td><td>N\/A<\/td><td>24 h (continu)<\/td><td>30 \u00e0 40 kWh<\/td><td>~8 \u00e0 10 \u20ac<\/td><\/tr><tr><td>Cong\u00e9lateur r\u00e9cent (classe A)<\/td><td>N\/A<\/td><td>24 h (continu)<\/td><td>12 \u00e0 15 kWh<\/td><td>~3 \u00e0 4 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>*Surco\u00fbt calcul\u00e9 sur la base du tarif r\u00e9glement\u00e9 2025 : environ 0,25 \u20ac\/kWh TTC.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces chiffres sont des ordres de grandeur. La consommation r\u00e9elle varie selon la puissance exacte de votre appareil, son \u00e2ge, son entretien et votre usage quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p>Au-del\u00e0 des gros postes, n&rsquo;oubliez pas la&nbsp;<strong>consommation de veille<\/strong>. Votre box internet, votre TV, votre console, votre cafeti\u00e8re programmable : tous ces appareils en standby forment un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/zoom-sur-les-consommations-de-bruit-de-fond-n154\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bruit de fond<\/a>&nbsp;qui tourne 24h\/24. \u00c0 l&rsquo;\u00e9chelle d&rsquo;un foyer, cette consommation fant\u00f4me repr\u00e9sente&nbsp;<strong>300 \u00e0 500 kWh\/an, soit 75 \u00e0 125 \u20ac\/an<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container div_conseil uagb-block-c2d6d2fe alignwide uagb-is-root-container\">\n<p class=\"title_conseil has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"35\" height=\"36\" class=\"wp-image-22793\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Group-1917.svg\" alt=\"\">  <\/strong>\u00c0 NOTER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text_conseil has-white-color has-text-color\">L&rsquo;\u00e9cart de consommation entre un appareil class\u00e9 G et un appareil class\u00e9 A peut aller du simple au triple. Si vous avez un vieux r\u00e9frig\u00e9rateur, un vieux lave-linge ou un vieux s\u00e8che-linge, leur remplacement par un mod\u00e8le r\u00e9cent bien class\u00e9 se rembourse souvent en\u00a0<strong>2 \u00e0 3 ans<\/strong>\u00a0gr\u00e2ce aux \u00e9conomies g\u00e9n\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_faire_face_a_une_surconsommation_EDF_inexplicable\"><\/span>Que faire face \u00e0 une surconsommation EDF inexplicable ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Vous avez identifi\u00e9 le probl\u00e8me, ou vous \u00eates encore en train de chercher. Voici quatre actions concr\u00e8tes \u00e0 mener, dans l&rsquo;ordre logique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Remplacer les \u00e9quipements \u00e9nergivores<\/h3>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;un de vos appareils est responsable de la surconsommation, le remplacer par un mod\u00e8le performant est la r\u00e9ponse la plus efficace sur la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Priorisez les \u00e9quipements qui tournent le plus longtemps :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Le syst\u00e8me de chauffage (radiateurs d&rsquo;appoint, vieux convecteurs)<\/li>\n\n\n\n<li>Le ballon d&rsquo;eau chaude \u00e0 r\u00e9sistance (rempla\u00e7able par un chauffe-eau thermodynamique)<\/li>\n\n\n\n<li>Le vieux \u00e9lectrom\u00e9nager de plus de 10 ans (cong\u00e9lateur, lave-linge, s\u00e8che-linge)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9tiquette \u00e9nerg\u00e9tique est votre meilleur alli\u00e9. Visez un appareil class\u00e9&nbsp;<strong>A ou B<\/strong>&nbsp;minimum.<\/p>\n\n\n\n<p>Des aides financi\u00e8res existent pour certains \u00e9quipements.&nbsp;<strong>MaPrimeR\u00e9nov&rsquo;<\/strong>&nbsp;et les Certificats d&rsquo;\u00c9conomies d&rsquo;\u00c9nergie (CEE) peuvent couvrir une partie du co\u00fbt d&rsquo;un chauffe-eau thermodynamique ou d&rsquo;une pompe \u00e0 chaleur performante. Renseignez-vous sur france-renov.gouv.fr avant de vous lancer.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 lire \u00e9galement :&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/batterie-plug-and-play-solaire\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Batterie plug and play : le guide complet pour stocker votre \u00e9nergie solaire facilement<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adapter ses habitudes de consommation<\/h3>\n\n\n\n<p>Pas besoin de d\u00e9penser quoi que ce soit pour r\u00e9duire imm\u00e9diatement votre facture. Quelques ajustements suffisent souvent \u00e0 faire une diff\u00e9rence visible :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Baissez votre chauffage d&rsquo;un degr\u00e9.<\/strong>&nbsp;Passer de 21 \u00b0C \u00e0 20 \u00b0C r\u00e9duit votre facture de chauffage d&rsquo;environ 7 %.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9teignez vos appareils au lieu de les laisser en veille.<\/strong>&nbsp;Des multiprises \u00e0 interrupteur permettent de couper facilement plusieurs \u00e9quipements en m\u00eame temps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9calez vos gros appareils en heures creuses<\/strong>&nbsp;(g\u00e9n\u00e9ralement de 22h \u00e0 6h, v\u00e9rifiez sur votre contrat).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activez les modes \u00c9co<\/strong>&nbsp;de votre lave-linge et lave-vaisselle : ils r\u00e9duisent la consommation de 30 \u00e0 50 %.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passez aux ampoules LED<\/strong>&nbsp;si ce n&rsquo;est pas d\u00e9j\u00e0 fait, et \u00e9teignez syst\u00e9matiquement quand vous quittez une pi\u00e8ce.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rifier son num\u00e9ro PDL ou PRM<\/h3>\n\n\n\n<p>Cette v\u00e9rification est rapide et peut tout changer. Comme expliqu\u00e9 plus haut, une erreur sur votre num\u00e9ro de compteur peut vous faire payer la consommation de quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre.Trouvez votre num\u00e9ro PDL ou PRM sur votre facture d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9.Comparez-le avec le num\u00e9ro affich\u00e9 physiquement sur votre compteur Linky (bouton +).V\u00e9rifiez sur votre espace client Enedis que ce num\u00e9ro correspond bien \u00e0 votre adresse.<\/p>\n\n\n\n<p>Si les num\u00e9ros ne correspondent pas, signalez l&rsquo;erreur \u00e0 Enedis sans attendre. La correction est gratuite et Enedis proc\u00e9dera au recalcul de vos factures.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Changer de fournisseur d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre surconsommation en euros vient principalement d&rsquo;un tarif du kWh trop \u00e9lev\u00e9, changer de fournisseur peut vous faire \u00e9conomiser imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Le changement est gratuit<\/strong>&nbsp;: aucun frais, aucune coupure, aucune intervention technique. Vous gardez votre compteur et votre installation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le d\u00e9lai est court<\/strong>&nbsp;: comptez 2 \u00e0 3 semaines pour le basculement effectif.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comparez avant de changer<\/strong>&nbsp;: utilisez energie-info.fr (le site du m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie), Selectra ou la CLCV.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privil\u00e9giez les offres \u00e0 prix fixe<\/strong>&nbsp;pour \u00e9viter les mauvaises surprises li\u00e9es aux fluctuations du march\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ne vous laissez pas s\u00e9duire par les offres de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique. Prenez le temps de comparer en ligne, chiffres en main.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1000\" height=\"563\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/surconsommation-inexpliquer.jpg\" alt=\"surconsommation inexpliqu\u00e9\" class=\"wp-image-70199\" srcset=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/surconsommation-inexpliquer.jpg 1000w, https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/surconsommation-inexpliquer-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/surconsommation-inexpliquer-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_contester_une_facture_EDF_anormalement_elevee\"><\/span>Comment contester une facture EDF anormalement \u00e9lev\u00e9e ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est la question que tout le monde se pose apr\u00e8s avoir constat\u00e9 une anomalie, et pourtant peu de guides y r\u00e9pondent clairement. Voici la proc\u00e9dure compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 : Rassemblez vos preuves<\/h3>\n\n\n\n<p>Avant de contacter qui que ce soit, constituez un dossier solide :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Vos relev\u00e9s mensuels de compteur (si vous les avez not\u00e9s)<\/li>\n\n\n\n<li>Les copies de vos derni\u00e8res factures d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Des photos de votre compteur montrant l&rsquo;index actuel<\/li>\n\n\n\n<li>Tout document montrant que votre consommation a brutalement chang\u00e9 (captures d&rsquo;\u00e9cran de l&rsquo;espace client, courbe de charge Linky)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 : Contactez le service client de votre fournisseur<\/h3>\n\n\n\n<p>Adressez une&nbsp;<strong>r\u00e9clamation \u00e9crite<\/strong>&nbsp;\u00e0 votre fournisseur, par email ou courrier recommand\u00e9. L&rsquo;\u00e9crit est indispensable pour garder une trace dat\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans votre message : exposez la date \u00e0 laquelle vous avez constat\u00e9 l&rsquo;anomalie, l&rsquo;\u00e9cart entre votre consommation habituelle et la consommation factur\u00e9e, et les \u00e9l\u00e9ments de preuve joints. Demandez explicitement une enqu\u00eate technique et un recalcul de votre facture si l&rsquo;anomalie est confirm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 : Faites intervenir Enedis<\/h3>\n\n\n\n<p>Si un probl\u00e8me technique est suspect\u00e9 (compteur d\u00e9fectueux, erreur de relev\u00e9, probl\u00e8me de PDL\/PRM), demandez un relev\u00e9 de contr\u00f4le \u00e0 Enedis. L&rsquo;intervention est g\u00e9n\u00e9ralement gratuite si une anomalie est confirm\u00e9e. Comptez 2 \u00e0 4 semaines.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour contacter Enedis : espace client en ligne, ou par t\u00e9l\u00e9phone au 09 72 67 50 XX (remplacez XX par votre num\u00e9ro de d\u00e9partement).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 : Saisissez le m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie<\/h3>\n\n\n\n<p>Si votre fournisseur refuse de r\u00e9gulariser la situation apr\u00e8s deux mois de r\u00e9clamation sans r\u00e9ponse satisfaisante, vous pouvez saisir le m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container div_conseil uagb-block-b0ea2271 alignwide uagb-is-root-container\">\n<p class=\"title_conseil has-white-color has-text-color\" style=\"font-size:23px\"><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"35\" height=\"36\" class=\"wp-image-22793\" style=\"width: 35px;\" src=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Group-1917.svg\" alt=\"\">  <\/strong>\u00c0 NOTER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"text_conseil has-white-color has-text-color\">Le m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie est un organisme public ind\u00e9pendant. Sa saisine est\u00a0<strong>gratuite et sans engagement<\/strong>, sur energie-info.fr. Le m\u00e9diateur examine votre dossier, formule une recommandation et la transmet au fournisseur. Dans la grande majorit\u00e9 des cas, cette recommandation est suivie d&rsquo;effet.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Les associations de consommateurs comme la&nbsp;<strong>CLCV<\/strong>&nbsp;ou&nbsp;<strong>l&rsquo;UFC-Que Choisir<\/strong>&nbsp;peuvent aussi vous accompagner dans vos d\u00e9marches. Elles disposent de juristes sp\u00e9cialis\u00e9s et obtiennent r\u00e9guli\u00e8rement gain de cause pour leurs adh\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Et_si_vous_produisiez_votre_propre_electricite_pour_en_finir_avec_les_mauvaises_surprises\"><\/span>Et si vous produisiez votre propre \u00e9lectricit\u00e9 pour en finir avec les mauvaises surprises ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes les solutions que nous venons de voir ont un point commun : elles g\u00e8rent le probl\u00e8me. Remplacer un appareil, adapter vos habitudes, contester une facture, changer de fournisseur. Ce sont des correctifs. Utiles, n\u00e9cessaires, mais r\u00e9actifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Et si, au lieu de subir les fluctuations de tarif, les erreurs de compteur et les surconsommations \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition, vous produisiez vous-m\u00eame une partie de votre \u00e9lectricit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est ce que permet l&rsquo;autoconsommation solaire. Le principe : vous installez des panneaux photovolta\u00efques sur votre toiture, au sol ou en fa\u00e7ade. Ils produisent de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 que vous consommez directement chez vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez d\u00e9marrer sans travaux d&rsquo;installation complexes, les&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/panneaux-solaires-plug-and-play\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">panneaux solaires plug and play<\/a>&nbsp;sont une premi\u00e8re \u00e9tape accessible pour produire votre propre \u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le surplus peut \u00eatre stock\u00e9 dans une&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/212-batterie-solaire\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">batterie solaire<\/a>&nbsp;pour couvrir vos besoins le soir et la nuit. Pour savoir quelle capacit\u00e9 correspond \u00e0 vos besoins r\u00e9els, consultez notre guide pour&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/batterie-solaire-comment-bien-dimensionner-son-installation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bien dimensionner votre installation avec batterie<\/a>. L&rsquo;exc\u00e9dent peut aussi \u00eatre r\u00e9inject\u00e9 sur le r\u00e9seau et rachet\u00e9 par EDF OA.<strong>Un exemple concret :<\/strong>&nbsp;un foyer qui paie 150 \u20ac\/mois d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9. En installant un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/27-kit-solaire-autoconsommation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kit solaire autoconsommation<\/a>&nbsp;adapt\u00e9 \u00e0 sa consommation, il peut couvrir&nbsp;<strong>40 \u00e0 70 %<\/strong>&nbsp;de ses besoins selon la r\u00e9gion, l&rsquo;orientation du toit et la puissance du kit choisi. La facture tombe \u00e0 45 \u00e0 90 \u20ac\/mois. Et cette \u00e9conomie tient sur&nbsp;<strong>25 \u00e0 30 ans<\/strong>, soit la dur\u00e9e de vie des panneaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant d&rsquo;investir, v\u00e9rifiez \u00e9galement les&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/blog\/garanties-batterie-solaire\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">garanties de votre batterie solaire<\/a>&nbsp;: elles varient selon les fabricants et ont un impact direct sur la rentabilit\u00e9 \u00e0 long terme de votre installation.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce que \u00e7a change concr\u00e8tement face \u00e0 la surconsommation :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Chaque kWh que vous produisez et consommez vous-m\u00eame est un kWh que vous ne payez pas \u00e0 votre fournisseur.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n&rsquo;\u00eates plus soumis aux augmentations du prix du kWh sur la partie autoconsomm\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Avec un&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/192-kit-solaire-batterie-autoconsommation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">kit solaire avec batterie<\/a>, vous gagnez en autonomie et r\u00e9duisez encore davantage votre d\u00e9pendance au r\u00e9seau.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n&rsquo;avez plus \u00e0 vous inqui\u00e9ter d&rsquo;une erreur de compteur sur l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 que vous produisez et consommez sur place.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chez Mon Kit Solaire, nos kits sont pr\u00e9-assembl\u00e9s \u00e0 Lille et con\u00e7us pour \u00eatre install\u00e9s par les particuliers, m\u00eame sans exp\u00e9rience technique pr\u00e9alable. Nos experts vous accompagnent avant, pendant et apr\u00e8s l&rsquo;installation. Et chaque ann\u00e9e, nous vous offrons un&nbsp;<strong>bilan de production<\/strong>&nbsp;pour v\u00e9rifier que votre kit tourne au maximum de ses capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"22775\" class=\"elementor elementor-22775\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-99a75c1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"99a75c1\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6f97b52\" data-id=\"6f97b52\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff89a97 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff89a97\" data-element_type=\"widget\" id=\"titre_contact_blog\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.8 - 02-10-2022 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Besoin d\u2019aide pour finaliser votre projet solaire ?<\/p>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5518e4 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b5518e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.8 - 02-10-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span style=\"white-space: pre-wrap;\">Appelez maintenant ou choisissez un cr\u00e9neau horaire pour parler de votre projet avec nos experts.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-0cbc040 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0cbc040\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-243b6f4\" data-id=\"243b6f4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap 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data-id=\"777f3ec\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a17f7d7 btn-contact-calendly elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a17f7d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.monkitsolaire.fr\/nous-contacter\/formulaire\" class=\"elementor-button-link elementor-button elementor-size-sm\" role=\"button\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon elementor-align-icon-right\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-angle-right\"><\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Prendre rendez-vous<\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98e2423 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98e2423\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><em><span style=\"white-space: pre-wrap;\">*Appel non surtax\u00e9 &#8211; Conseillers disponibles du lundi au vendredi de 8h \u00e0 19h<\/span><\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-ba57cbd3 alignwide uagb-is-root-container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"text-transform:uppercase\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Questions_frequentes_sur_les_surconsommations_EDF_inexplicables\"><\/span>Questions fr\u00e9quentes sur les surconsommations EDF inexplicables<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-faq uagb-faq__outer-wrap uagb-block-8bdf8c53 uagb-faq-icon-row-reverse uagb-faq-layout-accordion uagb-faq-expand-first-true uagb-faq-inactive-other-true uagb-faq__wrap uagb-buttons-layout-wrap uagb-faq-equal-height     question_faq\" data-faqtoggle=\"true\" role=\"tablist\"><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.monkitsolaire.fr\\\/blog\\\/surconsommation-edf-inexplicable\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi ma mensualit\\u00e9 EDF a-t-elle augment\\u00e9 ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Plusieurs raisons sont possibles. 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Les vieux appareils \\u00e9lectrom\\u00e9nagers (cong\\u00e9lateur, r\\u00e9frig\\u00e9rateur de plus de 10 ans) sont aussi de gros consommateurs. La consommation de veille m\\u00e9rite aussi votre attention : l'ensemble des appareils en standby peut repr\\u00e9senter 300 \\u00e0 500 kWh\\\/an, soit plus de 100 \\u20ac\\\/an.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment contester une facture EDF trop \\u00e9lev\\u00e9e ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Commencez par rassembler vos preuves (relev\\u00e9s de compteur, factures, captures d'\\u00e9cran). Adressez une r\\u00e9clamation \\u00e9crite au service client de votre fournisseur. Si aucune solution n'est obtenue apr\\u00e8s deux mois, saisissez le m\\u00e9diateur national de l'\\u00e9nergie sur energie-info.fr. La proc\\u00e9dure est gratuite et le m\\u00e9diateur formule une recommandation que le fournisseur suit dans la grande majorit\\u00e9 des cas.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment savoir si mon compteur Linky est d\\u00e9fectueux ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Observez la\\u00a0<strong>LED orange<\\\/strong>\\u00a0de votre compteur. Elle clignote une fois par kWh consomm\\u00e9. Si elle clignote tr\\u00e8s rapidement alors que vos appareils sont \\u00e9teints, c'est un signe d'anomalie. V\\u00e9rifiez aussi que la bascule heures creuses\\\/heures pleines fonctionne en consultant les index sur l'\\u00e9cran de votre Linky. En cas de doute, demandez un contr\\u00f4le \\u00e0 Enedis, g\\u00e9n\\u00e9ralement gratuit si une anomalie est confirm\\u00e9e.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Y a-t-il un d\\u00e9lai pour contester une facture EDF ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Oui. Le d\\u00e9lai de prescription pour contester une facture d'\\u00e9lectricit\\u00e9 est de\\u00a0<strong>14 mois<\\\/strong>\\u00a0\\u00e0 compter de la date de facturation, conform\\u00e9ment au Code de l'\\u00e9nergie. Au-del\\u00e0, le fournisseur peut refuser la contestation. D\\u00e8s que vous constatez une anomalie, comparez votre relev\\u00e9 de compteur avec la facture et lancez la proc\\u00e9dure sans tarder.\"}}]}<\/script><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-a8aa310d \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M192 384c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-160-160c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L192 306.8l137.4-137.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-160 160C208.4 380.9 200.2 384 192 384z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M352 352c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375L192 205.3l-137.4 137.4c-12.5 12.5-32.75 12.5-45.25 0s-12.5-32.75 0-45.25l160-160c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0l160 160c12.5 12.5 12.5 32.75 0 45.25C368.4 348.9 360.2 352 352 352z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<h3 class=\"uagb-question\">Pourquoi ma mensualit\u00e9 EDF a-t-elle augment\u00e9 ?<\/h3><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Plusieurs raisons sont possibles. La plus fr\u00e9quente : une hausse du\u00a0<strong>tarif r\u00e9glement\u00e9 du kWh<\/strong>, d\u00e9cid\u00e9e par les pouvoirs publics (g\u00e9n\u00e9ralement en f\u00e9vrier et en ao\u00fbt). Votre fournisseur peut aussi avoir r\u00e9ajust\u00e9 votre \u00e9ch\u00e9ancier apr\u00e8s une facture de r\u00e9gularisation montrant que vos mensualit\u00e9s \u00e9taient insuffisantes. Un changement de puissance souscrite (passage de 6 kVA \u00e0 9 kVA par exemple) augmente aussi le montant de l&rsquo;abonnement.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-3377162f \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M192 384c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-160-160c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L192 306.8l137.4-137.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-160 160C208.4 380.9 200.2 384 192 384z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M352 352c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375L192 205.3l-137.4 137.4c-12.5 12.5-32.75 12.5-45.25 0s-12.5-32.75 0-45.25l160-160c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0l160 160c12.5 12.5 12.5 32.75 0 45.25C368.4 348.9 360.2 352 352 352z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<h3 class=\"uagb-question\">Quels appareils causent le plus souvent une surconsommation \u00e9lectrique ?<\/h3><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Les principaux coupables sont les\u00a0<strong>radiateurs \u00e9lectriques d&rsquo;appoint<\/strong>, le\u00a0<strong>ballon d&rsquo;eau chaude \u00e0 r\u00e9sistance<\/strong>, le\u00a0<strong>s\u00e8che-linge<\/strong>\u00a0et la\u00a0<strong>climatisation<\/strong>. Les vieux appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers (cong\u00e9lateur, r\u00e9frig\u00e9rateur de plus de 10 ans) sont aussi de gros consommateurs. La consommation de veille m\u00e9rite aussi votre attention : l&rsquo;ensemble des appareils en standby peut repr\u00e9senter 300 \u00e0 500 kWh\/an, soit plus de 100 \u20ac\/an.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-532b1b2b \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M192 384c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-160-160c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L192 306.8l137.4-137.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-160 160C208.4 380.9 200.2 384 192 384z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M352 352c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375L192 205.3l-137.4 137.4c-12.5 12.5-32.75 12.5-45.25 0s-12.5-32.75 0-45.25l160-160c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0l160 160c12.5 12.5 12.5 32.75 0 45.25C368.4 348.9 360.2 352 352 352z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<h3 class=\"uagb-question\">Comment contester une facture EDF trop \u00e9lev\u00e9e ?<\/h3><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Commencez par rassembler vos preuves (relev\u00e9s de compteur, factures, captures d&rsquo;\u00e9cran). Adressez une r\u00e9clamation \u00e9crite au service client de votre fournisseur. Si aucune solution n&rsquo;est obtenue apr\u00e8s deux mois, saisissez le m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie sur energie-info.fr. La proc\u00e9dure est gratuite et le m\u00e9diateur formule une recommandation que le fournisseur suit dans la grande majorit\u00e9 des cas.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-9a5f2865 \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M192 384c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-160-160c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L192 306.8l137.4-137.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-160 160C208.4 380.9 200.2 384 192 384z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M352 352c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375L192 205.3l-137.4 137.4c-12.5 12.5-32.75 12.5-45.25 0s-12.5-32.75 0-45.25l160-160c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0l160 160c12.5 12.5 12.5 32.75 0 45.25C368.4 348.9 360.2 352 352 352z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<h3 class=\"uagb-question\">Comment savoir si mon compteur Linky est d\u00e9fectueux ?<\/h3><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Observez la\u00a0<strong>LED orange<\/strong>\u00a0de votre compteur. Elle clignote une fois par kWh consomm\u00e9. Si elle clignote tr\u00e8s rapidement alors que vos appareils sont \u00e9teints, c&rsquo;est un signe d&rsquo;anomalie. V\u00e9rifiez aussi que la bascule heures creuses\/heures pleines fonctionne en consultant les index sur l&rsquo;\u00e9cran de votre Linky. En cas de doute, demandez un contr\u00f4le \u00e0 Enedis, g\u00e9n\u00e9ralement gratuit si une anomalie est confirm\u00e9e.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-uagb-faq-child uagb-faq-child__outer-wrap uagb-faq-item uagb-block-6886be33 \" role=\"tab\" tabindex=\"0\"><div class=\"uagb-faq-questions-button uagb-faq-questions\">\t\t\t<span class=\"uagb-icon uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M192 384c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375l-160-160c-12.5-12.5-12.5-32.75 0-45.25s32.75-12.5 45.25 0L192 306.8l137.4-137.4c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0s12.5 32.75 0 45.25l-160 160C208.4 380.9 200.2 384 192 384z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"uagb-icon-active uagb-faq-icon-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox= \"0 0 384 512\"><path d=\"M352 352c-8.188 0-16.38-3.125-22.62-9.375L192 205.3l-137.4 137.4c-12.5 12.5-32.75 12.5-45.25 0s-12.5-32.75 0-45.25l160-160c12.5-12.5 32.75-12.5 45.25 0l160 160c12.5 12.5 12.5 32.75 0 45.25C368.4 348.9 360.2 352 352 352z\"><\/path><\/svg>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<h3 class=\"uagb-question\">Y a-t-il un d\u00e9lai pour contester une facture EDF ?<\/h3><\/div><div class=\"uagb-faq-content\"><p>Oui. Le d\u00e9lai de prescription pour contester une facture d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 est de\u00a0<strong>14 mois<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la date de facturation, conform\u00e9ment au Code de l&rsquo;\u00e9nergie. Au-del\u00e0, le fournisseur peut refuser la contestation. D\u00e8s que vous constatez une anomalie, comparez votre relev\u00e9 de compteur avec la facture et lancez la proc\u00e9dure sans tarder.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre facture d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 vient d&rsquo;arriver et le montant vous a fait bondir ? Votre consommation en kWh a grimp\u00e9 en fl\u00e8che sans raison apparente ? Vous n&rsquo;\u00eates pas seul. Des milliers de foyers fran\u00e7ais se retrouvent chaque ann\u00e9e face \u00e0 une surconsommation EDF inexplicable, sans savoir par o\u00f9 commencer pour y voir clair. 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