Vous avez finalisé votre commande ? Vous pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient.

À vous de commander votre kit panneaux solaires, à nous de vous le livrer !

Les moyens de livraison

Vous pouvez choisir l’une des options proposés dans le tunnel de commande.

Vous bénéficez de la livraison à domicile sur rendez-vous partout en France, par le biais de notre partenaire Kuehne– Nagel. La livraison de vos commandes d’accessoires se fait par UPS et COLISSIMO partout en France.

Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, il suffit de le préciser au moment de passer la commande de votre kit panneaux solaires.

Vous avez également la possibilité de vous présenter à notre entrepôt à Lille afin de procéder au retrait de votre kit panneaux solaires. Pour cela, fixez avec notre équipe votre heure de passage selon vos convenances et nos horaires de travail.


Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction des dimensions et du poids de l'article choisi. Voici le détail des frais selon le transporteur choisi:

  • Pour des produits livrés par Colissimo (petit colis ou colis de taille moyenne en livraison standard) : de 12 à 48 euros
  • Pour des produits livrés par UPS (petit colis ou colis de taille moyenne en livraison express) : de 22 à 180 euros
  • Pour des produits livrés par Kuehne et Nagel (palettes et produits volumineux dont les kits solaires complets): de 99 à 250 euros

Ces frais de livraison sont identiques partout en France, quelque soit la difficulté d'accès à votre logement.

Délais de livraison

Nous offrons des délais relativement courts, entre 10 et 12 jours ouvrables à réception de votre paiement.

A la réception de votre kit, vérifiez que l’emballage de votre kit panneaux solaires est intact (ou votre colis, dans le cas d'une commande avec livraison par UPS ou Colissimo).

Vous profitez d’un emballage spécialement conçu pour les transports de matériels haut de gamme afin d’éviter tout risque de dégradation ou de détérioration de votre produit lors du transport.

Si vous décidez de refuser la livraison du kit panneaux solaires parce que vous avez remarqué un emballage abîmé ou non conforme, tel que carton forcé ou ouvert :

Nous vous recommandons de nous aviser immédiatement par email via contact@monkitsolaire.fr ou par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 19h au 03 59 89 74 00.

 

Notre engagement

Nous nous engageons à honorer votre commande dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture de stock, nous vous communiquerons les nouveaux délais de livraison avant validation de votre paiement.

Si vous avez d’autres questions et que vous avez besoin d’autres renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.