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Ekwateur : avis sur ce fournisseur d’électricité 100 % verte

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Avis fournisseur ekwateur

Vous cherchez un fournisseur éthique et bon marché pour acheter votre électricité ou vendre votre surplus de production photovoltaïque, et vous vous demandez ce que vaut Ekwateur ? Dans cet article, on vous révèle tout ce que vous devez savoir sur ce fournisseur d’énergie qui gère les contrats de plus de 130 000 clients particuliers et plus de 4 000 professionnels.

Vous y trouverez en détail ses offres de fourniture d’électricité et de gaz ainsi que ses offres d’équipement photovoltaïque (installations en autoconsommation ou kit plug and play), ses prix ainsi que les avis sur Ekwateur laissés par les clients sur Internet. Son offre de rachat du surplus étant suspendue, nous vous proposerons par ailleurs quelques alternatives pour vendre votre excédent de production.

Ekwateur : avis en bref

  • Ekwateur propose la fourniture d’énergie 100 % verte (électricité ou biogaz)
  • Le fournisseur propose également la mise en place de panneaux solaires et de bornes de recharge pour voiture électrique
  • Bien que globalement favorables à l’engagement éthique de la marque, de nombreux consommateurs lui reprochent des erreurs fréquentes de facturation et des demandes inattendues de dépôt de garantie lors de la souscription

Qui est Ekwateur ?

Fournisseur electricite ekwateur

Un fournisseur d’énergie verte engagé

Créée en 2016 au Mans et désormais basée à Montpellier, la société Ekwateur se veut être un fournisseur d’électricité œuvrant pour la transition énergétique en proposant à tous une énergie verte à prix abordable.

Elle affiche des valeurs fortes en faveur de l’environnement et du pouvoir d’achat de ses clients :

  • L’innovation
  • La performance
  • L’accessibilité
  • Des offres d’énergie 100 % renouvelable (électricité 100 % verte avec garantie d’origine et biométhane)

En 2025, Ekwateur fournit en gaz ou en électricité verte plus de 130 000 clients particuliers et plus de 4 000 collectivités et entreprises.

Certifications, prix et controverses

Ekwateur a remporté plusieurs prix et certifications au cours des dernières années, notamment :

  • La French Tech Nexte 40 en 2024
  • La certification BCorp entre 2021 et 2024
  • Les labels HappyAtWork et TechAtWork entre 2020 et 2023
  • La certification WeImpact en 2023
  • Le Sustainable Digital Challenge en 2022

Un palmarès qui fait mouche auprès de nombreux clients. On peut toutefois regretter une ombre sur ce tableau élogieux : fin 2021, certaines pratiques commerciales discutables d’Ekwateur sont dénoncées par les associations UFC-que-Choisir et CLCV. Cette dernière assigne le fournisseur en justice et lui reproche de passer les contrats de ses clients sans leur accord sur une offre indexée sur les fluctuations du marché de gros. Un changement de contrat plus que discutable en cette période de fortes fluctuations des prix de l’énergie, qui a valu au fournisseur un des taux de saisine de 45, un des plus élevés du marché français en 2025 selon quechoisir.org.

Les différentes offres d’Ekwateur

Ekwateur propose des offres de fourniture de gaz et d’électricité verte, mais pas seulement ! Voici un tour d’horizon des différents services proposés par la marque.

Fourniture d’électricité et de gaz

Ekwateur propose une offre de fourniture d’électricité 100 % verte et produite en France via des sources certifiées renouvelables (solaires, hydrauliques, éoliennes), avec un choix entre un prix fixe pendant 1 an ou un prix indexé EPEX Spot (marché de gros). Cette électricité verte est certifiée par le dispositif des Garanties d’Origine (GO), qui assure que pour chaque kWh consommé par un de ses clients, Ekwateur s’engage à injecter dans le réseau de distribution un kWh issu d’une source de production renouvelable. Notez qu’il est possible au cours de votre souscription de choisir un producteur d’électricité verte français (offre premium) qui bénéficie du système des Garanties d’Origine de votre abonnement.

Vous vous demandez peut-être pourquoi la marque ne fournit pas directement une électricité produite par des sources responsables ? Tout simplement parce qu’il n’est pas possible de différencier les différentes sources du mix électrique qui circule sur le réseau public français. Le seul moyen de vous assurer de consommer une électricité réellement verte est de disposer chez vous d’une centrale de production domestique, comme un parc de panneaux solaires. Nous y reviendrons un peu plus loin dans cet article, notamment avec l’offre d’installation photovoltaïque d’Ekwateur.

Ekwateur propose également deux offres de fourniture de gaz, là encore à prix fixe ou indexé sur le marché de gros PEG (Point d’Échange Gaz) :

  • Du gaz naturel 
  • Du biométhane, un gaz considéré comme 100 % vert

Issu de la décomposition de matière organique, ce gaz permet à la fois de fournir de l’énergie à partir d’une source renouvelable et de valoriser et recycler de grandes quantités de déchets. Le gaz naturel est quant à lui une source d’énergie fossile, non renouvelable et polluante. On peut toutefois noter un effort de la part d’Ekwateur, qui s’engage à injecter dans le réseau 15 % de la consommation en gaz de ses clients sous forme de biogaz.

Ekwateur propose par ailleurs un système de parrainage sur ses offres de gaz et d’électricité, qui offre une réduction de 25 € sur facture à la fois pour le parrain et pour le filleul.

Fournisseur de gaz

Services solaires : installation, kit plug and play et rachat surplus

Comme nous l’avons déjà évoqué, le meilleur moyen de vous assurer de consommer une électricité réellement verte et renouvelable est de disposer chez vous de panneaux solaires pour fonctionner en autoconsommation.

Ekwateur l’a bien compris, et propose une offre d’installation clé en main de centrale solaire résidentielle 3, 6 ou 9 kWc. Elle comprend à la fois la préparation de votre projet selon vos besoins, la prise en charge des démarches administratives préalables et la mise en place de vos panneaux par un artisan certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). 

Pour les foyers qui n’ont pas les moyens d’investir directement dans une installation photovoltaïque « grand format », Ekwateur propose à la vente un kit solaire plug and play 500 Wc à 549 €. Il vous suffit de le brancher sur prise murale pour commencer à produire votre électricité. Attention, ce type de stations solaires sert au mieux à compenser le bruit de fond électrique de votre foyer ou à alimenter quelques petits appareils (smartphone, box internet, etc.). La puissance fournie ne permet pas de réaliser des économies significatives sur vos factures d’énergie. C’est cependant un bon moyen de faire vos premiers pas dans l’autoconsommation solaire à petit prix. Pour tout savoir sur les kits plug and play et découvrir les meilleures offres du marché, allez vite lire notre grand comparatif des panneaux plug and play !

Ekwateur a proposé pendant 4 ans aux particuliers (clients ou non d’une de ses offres de fourniture d’énergie) le rachat de leur excès de production d’électricité photovoltaïque. Cependant, cette offre est suspendue au jour où nous écrivons cet article. Nous vous conseillons de vous tourner vers le fournisseur historique EDF OA, plus stable et vous permettant de profiter du système d’Obligation d’Achat, qui vous garantit un rachat à prix fixe pendant 20 ans, ou vers l’offre MK-Surplus de Mon Kit Solaire et son prix de rachat ultra attractif de 0,10 €/kWh (sans obligation de pose par un artisan RGE).

Borne de recharge pour véhicule électrique

Ekwateur vous propose enfin l’installation chez vous d’une borne de recharge pour véhicule électrique accompagnée d’un contrat de fourniture d’électricité adapté, à partir de 1 200 €. En résumé, il s’agit d’une offre affichant des tarifs réduits la nuit et le week-end, qui vous permet donc de recharger votre voiture électrique à tarif préférentiel. 

Avis sur les tarifs d’Ekwateur

Prix de l’électricité et du gaz

Voici les prix proposés par le fournisseur pour son offre Électricité 100 % Verte option Base:

Puissance du compteurPrix de l’abonnement par mois (TTC)Prix du kilowattheure
3 kVA12,02 €0,1819 €
6 kVA15,65 €
9 kVA19,56 €0,1876 €
12 kVA26,54 €
15 kVA30,08 €
18 kVA33,80 €
24 kVA41,56 €
30 kVA48,35 €
36 kVA57,83 €

Tarifs affichés sur le site internet ekwateur.fr au 23/04/2026

Et voici les tarifs proposés par Ekwateur pour ses deux offres de gaz en option Base :

Offre en Option prix fixePrix de l’abonnement par mois (TTC)Prix du kWh
15 % Gaz Vert17,53 €0,1239 €
100 % Gaz Vert17,53 €0,1407 €

Tarifs affichés sur le site internet ekwateur.fr au 23/04/2026

Tarifs des installations solaires

Voici les prix affichés par le fournisseur concernant son offre d’installation de panneaux solaire et la vente de son kit photovoltaïque plug and play :

InstallationTarif
Centrale photovoltaïque 3 kWc (installation comprise)À partir de 6 878 € TTC (comprenant 240 € de prime à l’autoconsommation)
Centrale photovoltaïque 6 kWc (installation comprise)À partir de 11 321 € TTC (comprenant 480 € de prime à l’autoconsommation)
Centrale photovoltaïque 9 kWc (installation comprise)À partir de 14 900 € TTC (comprenant 720 € de prime à l’autoconsommation)
Station plug and play 500 WcÀ partir de 549 € TTC

Notez bien que les prix des prestations d’installation de panneaux solaires présentés ici sont des points de départ, et peuvent augmenter selon les projets. Par ailleurs, aucune précision n’est donnée sur le type d’équipement installé (marque et modèles des panneaux, puissance, caractéristiques techniques, garanties, etc.) avant d’avoir envoyé à la marque une demande de devis.

Une méthode commerciale et des tarifs de départ qui nous semblent discutables chez Mon Kit Solaire, nous qui avons à cœur de présenter en détail le contenu de nos kits et de proposer des prix hautement compétitifs, comme notre kit Dualsun 3 kWc garanti 25 ans, disponible à 1 227 € seulement.

Grande installation de panneaux solaires

Ekwateur : avis clients

Ekwateur obtient des notes globalement positives sur les plateformes d’avis en ligne ; 4,1/5 sur plus de 3 100 avis sur Trustpilot, et 3,9/5 sur Hellowatt.

Ces retours clients sont positifs en ce qui concerne les valeurs écologiques véhiculées par Ekwateur, son service client réactif et ses tarifs compétitifs. On peut toutefois relever de nombreux commentaires négatifs en ce qui concerne les changements tarifaires de la marque, des erreurs de facturation et la demande d’un dépôt de garantie imprévu lors de la souscription. 

Ces trois points peuvent expliquer le nombre élevé de saisines auquel fait face Ekwateur : 54 sur 100 000 contrats entre juillet 2023 et juin 2024, ce qui le classe 14ème sur 17 fournisseurs. Pour rappel, une saisine est une demande de médiation adressée par un client auprès du Médiateur de l’énergie.

Les avantages et les inconvénients d’Ekwateur 

Voici un condensé des points forts et des points faibles de la marque présentés dans cet article :

AvantagesInconvénients
La fourniture d’énergie 100 % verteUn historique négatif sur la transparence de ses changements tarifaires auprès de ses clients
Un contrat de fourniture d’électricité spécifiquement dédié aux véhicules électriquesUn manque de précisions techniques sur ses offres d’installation de panneaux solaires
Plusieurs prix décernés et certifications obtenuesUn prix d’abonnement d’électricité élevé
La demande imprévue de dépôt de garantie lors de la souscription
Un taux de saisines élevé (nombreux litiges avec sa clientèle)

Ekwateur : l’avis de nos experts

En tant qu’acteur actif du développement de l’énergie solaire en France, Mon Kit Solaire ne peut que saluer l’engagement affiché par Ekwateur en faveur de la transition écologique et du développement des énergies renouvelables, notamment via ses contrats de fourniture d’électricité verte et de biométhane.

En ce qui concerne son offre d’installations photovoltaïques, nous vous recommandons par contre de vous adresser à des experts spécialisés dans le domaine qui affichent clairement les prix, les garanties et les spécificités techniques des équipements qu’ils proposent. Quant au rachat du surplus, qui n’est plus proposé par le fournisseur, nous vous conseillons de vous tourner vers les offres EDF OA et MK-Surplus.

N’hésitez pas à contacter nos équipes pour discuter de votre projet d’installation photovoltaïque et/ou de rachat de surplus !

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Questions fréquentes sur Ekwateur

Dernière mise à jour le 21/05/2026

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