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Nouvel’R Énergie : avis sur cet expert des énergies renouvelables

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notre avis sur Nouvel'r Energie

Initialement créée en 2013, la société Nouvel’R Énergie s’est d’abord concentrée sur une activité unique : centraliser sur un site Web les installateurs photovoltaïques de confiance capables de venir réparer une panne chez des propriétaires de panneaux solaires.

Après être devenu leader du marché français en quelques années, Nouvel’R Énergie décide d’élargir son offre autour d’un credo clair : faciliter la mise en place d’installations photovoltaïques afin de simplifier et d’accélérer la transition énergétique des Français. Cela passe par une mise en relation de leurs clients avec les techniciens de leur réseau, mais aussi par une expertise très riche partagée sur leur blog et leur chaîne YouTube.

Positionnement, réseau d’installateurs, produits et services, prix et qualité des équipements et de l’accompagnement proposés… Voici notre avis sur Nouvel’R Énergie.

Points clés :

  • Nouvel’R Énergie propose un accompagnement sur mesure et complet à chaque étape de votre projet photovoltaïque
  • Il propose également l’intervention d’un professionnel certifié qualiPV RGE pour dépanner votre parc solaire en cas de dysfonctionnement
  • Plus de 6 000 panneaux solaires par an sont installés par Nouvel’R Énergie
  • Plus de 34 800 communes sont couvertes par son réseau de plus de 150 installateurs 
  • Les retours clients sont très bons concernant cette marque : elle obtient la note de 4,7/5 sur la plateforme d’avis Trustpilot

Nouvel’R Énergie, des conseils et des installations sur mesure

L’expertise-conseil de Nouvel’R Énergie

Initialement spécialisée dans la mise en relation entre les possesseurs d’installations solaires souffrant d’un dysfonctionnement et des dépanneurs, Nouvel’R Énergie s’impose aujourd’hui comme l’un des grands experts français de la mise en place d’installations photovoltaïques.

La marque tourne son expertise autour de trois piliers centraux : 

  • Un accompagnement clé en main du début à la fin de votre projet solaire (ou du dépannage de votre centrale de production électrique)
  • Un réseau de techniciens de confiance présents sur l’ensemble du territoire français
  • Une assistance administrative personnalisée, avec la prise en charge de l’ensemble des démarches à effectuer (assurances, dossiers pour bénéficier des aides de l’État à votre disposition, etc.)

Le but clairement affiché de Nouvel’R Énergie est donc d’assurer un accompagnement complet et personnalisé de toutes les étapes menant à l’installation d’un projet photovoltaïque créé sur mesure pour répondre au mieux à vos besoins.

Des certifications solides

Détenteur de certifications professionnelles

Nouvel’R Énergie dispose de plusieurs qualifications et assurances garantissant le sérieux de leurs prestations et la satisfaction de leurs clients.

Une mise à jour régulière des compétences

Les techniciens intervenant sur les chantiers pris en charge par Nouvel’R Énergie sont formés tous les trois ans afin de bénéficier d’une mise à niveau constante concernant les techniques d’installation de parcs photovoltaïques.

La certification RGE QualiPV 

Nous le rappelons souvent lors de nos différentes prises de parole : si vous décidez de faire poser vos panneaux solaires par des professionnels, il est selon nous incontournable de faire appel à des installateurs certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour monter votre parc photovoltaïque. C’est l’assurance de profiter d’une expertise poussée et mise à jour régulièrement.

C’est pourquoi l’ensemble des installateurs du réseau Mon Kit Solaire sont agréés RGE Quali PV. Nouvel’R Énergie ne s’y trompe pas non plus : tous les techniciens que la marque met en relation avec ses clients passent la qualification qualiPV RGE tous les 3 ans auprès de l’association Qualit’EnR, responsable du label.

L’assurance décennale

Nouvel’R Énergie protège ses clients durablement en les faisant profiter d’une assurance décennale toiture photovoltaïque et électricité, qui garantit la sécurité des travaux effectués pendant 10 ans jusqu’à 7 millions d’euros.

La responsabilité civile pro

Dans le même ordre d’idée, la responsabilité civile professionnelle de Nouvel’R Énergie couvre en totalité tout potentiel dommage occasionné sur votre maison pendant les travaux d’installation ou de dépannage de vos panneaux solaires.

Les diverses habilitations

Les techniciens envoyés par Nouvel’R Énergie disposent bien entendu des habilitations électriques spécifiques au secteur photovoltaïque, ainsi que de l’habilitation au travail en hauteur. 

À NOTER

Toutes ces certifications sont accessibles sur demande via le formulaire contact du site Internet de Nouvel’R Énergie.

Tout ce qu’il faut savoir sur la marque Nouvel’R Énergie

Un vrai spécialiste des énergies renouvelables

Nouvel’R Énergie est présent sur le marché français des énergies renouvelables depuis plus de 10 ans. Dès 2013, il lance son service de mise en relation entre dépanneurs photovoltaïques et propriétaires d’installations solaires via son site Internet. 

Fort de son succès, la marque décide d’ouvrir son panel de services en ajoutant au dépannage la mise en place complète des projets solaires de ses clients. Elle s’appuie pour cela sur son expertise du photovoltaïque acquise grâce à son offre de dépannage bien rodée, ainsi que sur son réseau de professionnels déjà mis en place. 

Une grande équipe de professionnels et un large réseau d’installateurs

Nouvel’R Énergie dispose d’une grande équipe de collaborateurs, qu’il s’agisse des conseillers du service clients, de l’équipe administrative et commerciale, et des conseillers techniques, afin de vous apporter un accompagnement personnalisé et de qualité. 

Mais c’est particulièrement sur son réseau d’intervenants que la marque s’appuie, en proposant la mise en relation avec plus de 150 artisans certifiés RGE pouvant intervenir sur plus de 34 800 communes réparties sur l’ensemble de l’hexagone.

Comme nous l’avons précisé un peu plus tôt dans cet article, les techniciens sélectionnés par Nouvel’R Énergie disposent tous du label QualiPV RGE ainsi que des habilitations électricité pour toiture photovoltaïque et travail en hauteur. Ils bénéficient également de formations régulières afin de rester à jour en ce qui concerne les différents aspects de l’installation des panneaux solaires.

Les différents types de services proposés par Nouvel’R Énergie

Le blog Nouvel’R Énergie : une véritable mine d’informations

Un large choix d’articles de blog 

le blog comme canal d'informations

Avec le blog Mon Kit Solaire, le site Internet Nouvel’R Énergie est sans aucun doute une des principales sources d’articles de qualité concernant l’univers du photovoltaïque disponible sur Internet. Il couvre même plus largement l’ensemble des sujets tournant autour des énergies renouvelables. C’est d’ailleurs l’étiquette sous laquelle s’affiche la marque : « spécialiste des énergies renouvelables ».

Les thématiques abordées dans les différents et nombreux articles à votre disposition concernent donc aussi bien les panneaux solaires que les ballons d’eau chaude thermodynamiques ou que n’importe quel service, marque ou matériel liés aux énergies renouvelables. Il peut s’agir d’articles de test, d’avis, d’information pure ou encore de guides sur divers sujets, comme l’autoconsommation, les aides de l’État, etc.

Petit bémol : l’accès à l’ensemble de ces articles n’est pas évident via la navigation du site Internet. Les internautes arrivent généralement dessus suite aux résultats proposés par un moteur de recherche comme Google ou Bing. Un accès direct à un sommaire permettant de retrouver l’ensemble des sujets évoqués sur le blog, éventuellement répartis en sous-catégories thématiques, aurait sans aucun doute été un plus pour les lecteurs. 

C’est pourquoi, chez Mon Kit Solaire, nous avons eu à cœur de clarifier au maximum votre accès aux nombreuses thématiques abordées sur notre blog et de vous proposer un parcours de lecture simple et intuitif.

Des articles mis à jour régulièrement

En plus du nombre impressionnant de thématiques abordées, la seconde force des articles disponibles sur le site Internet de Nouvel’R Énergie est l’actualisation des textes proposés. Ils sont en effet mis à jour régulièrement, et mettent ainsi à la disposition du lecteur des informations pertinentes et adaptées au contexte technique, énergétique et économique du moment.

Une chaîne YouTube vivante

Avec plus de 260 vidéos postées et plus de 32 700 abonnés, la chaîne YouTube de Nouvel’R Énergie est l’une des plus actives du secteur photovoltaïque français. La marque y propose des tutoriels, des tests et avis, des retours clients sur ses services et ses produits, des guides sur le matériel ou sur les démarches administratives liées aux installations solaires, etc.

Un bon complément aux articles disponibles sur son site !

La simulation et la mise en relation avec des experts

La simulation immédiate en ligne

Le site Internet de la marque propose un outil de simulation en ligne permettant d’estimer les économies d’énergie réalisables grâce à l’installation d’un parc solaire chez vous. Il vous suffit pour cela d’indiquer quelques informations, notamment : 

  • Le montant de votre facture annuelle de fourniture d’électricité
  • Le type de logement concerné (résidence principale ou secondaire, maison ou appartement, etc.)
  • Le système de chauffage de votre logement et de votre eau chaude sanitaire
  • Le revenu fiscal de votre foyer
  • Votre département

Il est cependant regrettable d’être obligé d’indiquer votre email pour recevoir les résultats de cette simulation. Chez Mon Kit Solaire, nous avons pris le parti de vous proposer un simulateur solaire qui vous indique directement sur notre site (pas besoin d’indiquer votre adresse mail) les données suivantes :

  • Le matériel conseillé
  • La production en kWh/an (kilowatts-heure par an) et les économies annuelles estimées
  • La rentabilité annuelle de votre installation
  • Les économies de CO2 réalisées chaque année
  • Le coût du kit complet proposé et sa durée d’amortissement

L’étude de faisabilité de votre projet

Nouvel’R Énergie vous propose de réaliser une étude de faisabilité gratuite et sans engagement de votre projet photovoltaïque, afin d’estimer le potentiel de productivité et de rentabilité de votre future installation. Ceci inclut les économies réalisables sur votre facture d’énergie annuelle grâce à votre production d’électricité solaire, mais aussi l’investissement de départ à effectuer, les potentielles aides de l’État à votre disposition, etc. 

L’installation photovoltaïque réalisée par un expert

Nous avons déjà longuement abordé ce point, nous ne ferons donc ici qu’un rappel rapide : Nouvel’R Énergie vous met en relation avec l’un des installateurs de son réseau, situé  au plus proche de chez vous.

Les professionnels recommandés par la marque sont tous certifiés qualiPV RGE, et sont présents sur plus de 34 800 communes réparties sur l’ensemble de la France métropolitaine.

Nouvel’R Énergie ne vend pas de produit à l’unité

Il est important de préciser que Nouvel’R Énergie ne propose pas la vente d’équipement photovoltaïque indépendamment de son service d’installation. Il s’agit d’un prestataire assurant l’accompagnement complet de votre projet photovoltaïque, ce qui inclut bien entendu la suggestion et la fourniture du matériel adéquat, mais aussi la mise en place de ce dernier par l’un de ses installateurs professionnels partenaires.

Vous n’avez donc pas la possibilité d’acheter via le site Internet de Nouvel’R Énergie un kit solaire complet à monter vous-même si vous souhaitez éviter les frais de main-d’œuvre induits par l’intervention d’un professionnel.

À propos des installations de panneaux solaires Nouvel’R Énergie

Des produits performants et adaptés à vos besoins

Nouvel’R Énergie met un point d’honneur à fournir à ses clients du matériel de qualité, performant et durable. Il n’hésite d’ailleurs pas à assurer en son nom les garanties de l’ensemble des équipements proposés.

À NOTER

Nouvel’R Énergie assure la garantie produit des panneaux solaires installés par ses artisans partenaires sur 25 ans.

Un service client efficace et à l’écoute

Les retours des internautes à propos du service client de Nouvel’R Énergie sont globalement très positifs. Qu’il s’agisse d’une prise de contact concernant un projet d’installation solaire ou un dépannage de parc photovoltaïque existant, les conseillers sont qualifiés de particulièrement réactifs, efficaces et précis dans leur accompagnement.

D’ailleurs, profitons d’avoir abordé cette thématique des avis clients pour nous pencher un peu plus en profondeur sur le sujet !

Nouvel’R Énergie : des avis clients très positifs

La grande majorité des clients qui témoignent sur Internet de leur expérience avec Nouvel’R Énergie sont très satisfaits, aussi bien par les services (accompagnement administratif, dépannage, conseils techniques, service client, intervention à leur domicile, etc.) que par le matériel proposé et installé chez eux.

On peut ainsi relever la très bonne note obtenue sur la plateforme de partage d’avis Trustpilot : 4,7/5 sur près de 1 200 avis postés.

Prix des installations de panneaux photovoltaïques Nouvel’R Énergie

Une installation solaire personnalisée et complète pour un prix raisonnable

Pour parler objectivement des tarifs proposés par Nouvel’R Énergie, il est important de rappeler une fois encore la nature précise de son offre d’installation photovoltaïque : une solution clé en main, balisée de A à Z et faisant profiter l’usager d’un accompagnement à chaque étape.

Pour une offre complète comme celle-ci, les prix affichés sont tout à fait raisonnables. On peut par exemple prendre l’exemple de l’installation d’un parc solaire d’une puissance de 3 kWc, dont la moins chère est proposée à 6 471 €.

À titre de comparaison, Mon Kit Solaire met à votre disposition un kit bi-facial de plus de 3 kWc à moins de 2 150 €, mais ce tarif implique que vous devez l’installer vous-même. Comptez un surcoût moyen de 3 000 € pour l’intervention d’un professionnel qui prend en charge la pose et le raccordement de vos équipements.

Comparaison des tarifs selon les puissances installées

Voici un rapide comparatif des premiers prix proposés par Nouvel’R Énergie pour les installations de puissances les plus communes.

Puissance de l’installationPremiers prix proposés par Nouvel’R Énergie
3 kWc6 471 €
6 kWc11 808 €
9 kWc16 021 €

tarifs proposés en 2023, source : site Internet Nouvel’R Énergie

Important : ces montants prennent en compte la déduction de la prime à l’autoconsommation. Or, il faut garder en tête qu’il est nécessaire de respecter un certain nombre de contraintes pour pouvoir en bénéficier. Pour tout savoir en détail à ce propos, nous vous invitons à aller lire la partie de notre guide des aides pour panneaux solaires dédiée à la prime à l’autoconsommation.

Avis de nos experts sur la marque Nouvel’R Énergie

Nouvel’R Énergie est selon nous un prestataire tout à fait sérieux, qui propose des produits et des services de qualité, compris dans un accompagnement sur mesure à prix accessible. Nous adressons une mention spéciale à la qualité des informations qu’il met à la disposition des usagers via les articles édités sur son site Internet et les vidéos disponibles sur sa chaîne YouTube.

Le parti pris de la marque, qui est de proposer exclusivement une offre d’accompagnement complète, ne donne toutefois pas la possibilité aux clients de se fournir uniquement en matériel afin de pouvoir monter leur kit solaire eux-mêmes, ni de choisir les différentes composantes de leur équipement en autonomie via une boutique en ligne.

Pour profiter d’un accompagnement sur mesure poussé, couplé à un large choix de produits et de services dont vous pouvez ou non choisir de profiter, contactez vite nos équipes de conseillers qui se feront un plaisir de vous guider !

Vos questions sur Nouvel’R Énergie

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*Appel non surtaxé – Conseillers disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h

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Dernière mise à jour le 22/01/2024

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