MyShop-Solaire : avis sur l’un des leaders du marché

Présent sur le marché français des équipementiers photovoltaïques depuis 2014, MyShop-Solaire est l’un des fournisseurs historiques de kits solaires prêts à installer. Son credo ? Mettre à votre disposition des solutions spécialement conçues pour faciliter votre transition énergétique et vous permettre de réaliser des économies sur votre facture d’électricité. 

Pour cela, l’entreprise parisienne affirme s’appuyer sur l’expertise de ses conseillers techniques, sur un service client performant et sur des marques de haute qualité.

Alors, qu’en est-il réellement ? Nos experts ont tout décortiqué pour vous : points forts de la marque, panneaux et équipements divers proposés, service client, aide au montage de vos kits solaires, tarifs… Voici notre avis sur MyShop-Solaire.

Points clés :

• MyShop-Solaire est présent sur le marché des kits solaires prêts à installer depuis 2014
• Il dispose d’une offre très riche à des prix accessibles
• Les avis disponibles sur Internet témoignent de la qualité de ses produits et de son service client
• Son site internet souffre d’une navigation peu agréable ainsi que de l’absence d’un blog et d’un outil de simulation solaire performant

MyShop-Solaire : un ancien du photovoltaïque

MyShop-Solaire est sans conteste l’un des pionniers du photovoltaïque français, et c’est un point qu’il nous semble essentiel de rappeler pour ouvrir ce guide. Présente depuis 10 ans sur le marché de fourniture de matériel solaire, l’entreprise fait partie des leaders dans le domaine des kits solaires prêts à installer. Cela assure sans aucun doute à sa clientèle une expérience et une expertise de qualité acquises au fil du temps à travers plus de 150 000 projets traités.

Malheureusement, cette ancienneté se ressent quelque peu sur l’ergonomie de son site Internet, qui rend peu agréable voire franchement complexe la recherche de produits ou de conseils pour l’utilisateur. L’absence d’un blog proposant clairement des informations variées et précises sur le photovoltaïque et sur les différentes thématiques liées aux produits et services proposés est également regrettable. 

Quelques mises à jour seraient donc souhaitables pour que la forme de son offre (boutique en ligne et site Web en général) soit aussi qualitative que son fond.

Tout ce qu’il faut savoir sur la marque MyShop-Solaire

Leader des kits solaires prêts à monter depuis 2014

Présenter MyShop-Solaire, c’est avant toute chose présenter l’un des premiers acteurs du marché à proposer des kits solaires prêts à monter. Vous le savez déjà sûrement, chez Mon Kit Solaire nous croyons fermement au droit de chaque ménage de produire sa propre électricité verte. Et nous pensons que le kit solaire à monter soi-même est un excellent moyen d’acquérir une installation solaire de haute qualité à petit prix : 

• D’une part parce que vous pouvez monter vos panneaux photovoltaïques en toute autonomie, et vous affranchir ainsi des frais de main-d’œuvre occasionnés par l’intervention d’un installateur professionnel.
• D’autre part car vous avez la possibilité de sélectionner en toute liberté le matériel de votre choix, tout en bénéficiant de conseils d’experts si vous le souhaitez.

Nous ne pouvons donc que saluer l’initiative de MyShop-Solaire, qui dès 2014 a adopté cette même position pour vous proposer des kits solaires DIY pré-dimensionnés et pré-câblés afin de vous permettre de mettre en place vous-même votre parc photovoltaïque, facilement et à prix accessible.

Une équipe d’experts qui vise l’excellence

MyShop-Solaire affiche clairement sa volonté de proposer à ses clients des produits et des services de haute qualité. Cela s’articule concrètement autour de 4 piliers :

Des produits performants

L’équipe technique de MyShop-Solaire prête une attention toute particulière à la sélection des fabricants avec qui elle travaille et des produits disponibles sur sa boutique en ligne, qu’elle veut les plus performants et innovants possible. Chaque article proposé à la vente est ainsi testé au préalable, afin de garantir son efficacité et sa durabilité. 

Cette volonté de garantir des équipements de haute performance est exprimée dans la charte qualité MyShop-Solaire à travers 5 points clés :

• Les kits proposés sont élaborés par les experts MyShop-Solaire, régulièrement formés pour rester à jour sur les innovations du marché
• Le respect de la proportion panneaux-batteries, pour optimiser le rapport performance/longévité de votre matériel
• La sélection de marques européennes et américaines reconnues, proposant des garanties constructeurs avantageuses
• La mise à disposition d’un suivi technique avant, pendant et après la mise en place de votre installation solaire
• La vente de kits prêts à installer et faciles à monter

Un service client premium

Les équipes de conseillers du service client de MyShop-Solaire sont présentées comme particulièrement réactives et à l’écoute pour répondre à vos questions et vos éventuelles problématiques avant, pendant et après la mise en place de vos panneaux solaires. Une volonté confirmée par les retours clients disponibles sur Internet, dans l’ensemble très positifs. On peut ainsi relever la note obtenue sur la plateforme d’avis en ligne avis-verifies.com : 4,7/5 sur plus de 3 150 votes.

La préservation de l’environnement

MyShop-Solaire se présente comme un acteur impliqué de la préservation de l’environnement, fortement engagé à réduire au maximum son impact écologique. La marque annonce ainsi sur son site Internet « avoir pris des mesures significatives pour intégrer des produits écologiques et adopter des pratiques durables à tous les niveaux de [son] entreprise ».

Il est cependant assez regrettable que ces prises de position ne soient pas illustrées par des exemples concrets, hormis le fait de faire appel aux services de SOREN pour le recyclage des panneaux solaires en fin de vie. Pour rappel, cette organisation à but non lucratif et agréée par les pouvoirs publics a pour mission de collecter la totalité des modules solaires en fin de vie en France métropolitaine et en outre-mer, sans frais pour les usagers. 

Pour tout savoir à ce propos, nous vous invitons à lire notre guide complet sur le recyclage des panneaux solaires.

La promotion de l’éducation sur l’énergie solaire

Le quatrième et dernier point justifiant l’expertise de MyShop-Solaire selon son site Web est sa volonté d’encourager l’éducation concernant les différents aspects de l’énergie solaire. Autrement dit, d’informer les Français sur les bénéfices de ce type d’énergie renouvelable, pour les clients de la marque bien entendu mais aussi pour un meilleur avenir global.

Malheureusement, là encore, cette prise de position n’est pas suffisamment appuyée par du concret, comme la présentation d’actions éducatives ou la création de ce qui est selon nous le fondement d’une base de données informatives riche et accessible à tous : un blog clair et très fourni en articles de qualité. 

MyShop-Solaire a cependant réalisé un bel effort éducatif via sa chaîne YouTube qui propose plus de 300 vidéos traitant d’informations variées sur l’énergie solaire, qu’il s’agisse de tests de matériel, de tutoriels, de retours clients, etc. 

Les différents types de produits proposés par MyShop-Solaire

Les panneaux solaires MyShop-Solaire

MyShop-Solaire propose un panel de panneaux et de marques assez fourni sur sa boutique en ligne. Voici quelques exemples de son offre de panneaux solaires en vente hors kit.

Les panneaux solaires Voltec

Les panneaux solaires Dualsun

Les panneaux solaires Sharp

Les panneaux solaires pliables et portables

MyShop-Solaire propose également différents modèles de panneaux solaires pliables et nomades, dont voici deux exemples.

Les kits et stations solaires MyShop-Solaire

L’offre de Myshop-Solaire concernant les kits prêts à installer et les stations solaires étant très fournie, nous ne présenterons ici que quelques références à titre d’exemples.

Les kits solaires Dualsun

Les kits solaires Voltec

Les stations solaires

Les accessoires photovoltaïques

Câblage, supports de fixation pour balcon, adaptateurs pour véhicules électriques, tracker solaire… MyShop-Solaire met à votre disposition toute une gamme d’accessoires photovoltaïques disponibles hors kits.

Les batteries nomades

Au-delà de son offre principale, composée de kits solaires prêts à installer vous-même ainsi que de panneaux solaires et d’accessoires photovoltaïques disponibles à l’unité, MyShop-Solaire met à la disposition de sa clientèle des batteries nomades de marques Ecoflow et Bluetti.

Bénéficiant d’un poids et de dimensions spécifiquement prévus pour un transport facile, ce type de batteries est particulièrement apprécié par les randonneurs et les campeurs pour alimenter leurs petits appareils électriques (smartphone, éclairage, etc.).

Les kits chauffe-eau solaires

En complément de son offre purement photovoltaïque, MyShop-Solaire propose des kits de chauffe-eau solaire. Ils sont répartis en deux catégories distinctes : 

• Les kits chauffe-eau solaires thermosiphons, qui chauffent l’eau sanitaire grâce à un échangeur thermique placé entre le module solaire thermique et le ballon d’eau chaude.
• Les kits d’autoconsommation hybrides PVT Dualsun, qui produisent à la fois de l’électricité pour alimenter les appareils électriques de votre foyer et de la chaleur pour votre eau sanitaire.

Les services proposés par MyShop-Solaire

Un service client disponible et à l’écoute

MyShop-Solaire met un point d’honneur à proposer à ses usagers un service client réactif et disponible à chaque étape de leur projet photovoltaïque. Cela inclut aussi bien les phases de :

• Dimensionnement d’installation solaire
• Sélection des équipements
• Montage des éventuels dossiers de demandes d’aides
• Mise en place des kits solaires
• Résolution d’éventuels problèmes ou dysfonctionnements

Les témoignages disponibles sur Internet confirment la qualité de service du service client de l’entreprise, comme le démontre la note de 4,7/5 obtenue sur la plateforme d’avis en ligne avis-verifies.com.  

Une aide technique pour vous accompagner votre projet solaire

Au vu de la très grande offre de produits disponibles sur MyShop-Solaire et de la navigation peu ergonomique de son site Web, il peut être facile de se sentir perdu et de ne pas parvenir à définir quel kit serait le mieux adapté pour votre projet solaire.

La marque propose toutefois deux solutions pour vous aider à vous y retrouver :

• Solliciter l’accompagnement d’un conseiller technique, par téléphone au 01 88 24 25 26 (du lundi au vendredi de 9 h à 18 h) ou en présentiel
• Utiliser le configurateur automatique, qui consiste en un formulaire court et facile à remplir qui vous renvoie en fonction de vos réponses vers quelques propositions de kits solaires

Des vidéos pour le montage des produits

Les clients MyShop-Solaire peuvent retrouver sur le site Internet du fournisseur des guides en vidéo de montage et de configuration pour les différents types de kits solaires proposés sur leur boutique en ligne.

Une bonne idée pour faciliter la mise en place des installations et augmenter l’autonomie de leurs clients !

À propos des panneaux solaires MyShop-Solaire

Des marques de panneaux solaires connues et performantes

MyShop-Solaire propose à la vente des marques de panneaux solaires parmi les meilleures du marché. On peut ainsi citer :

• Dualsun
• Voltec
• Sharp
• Uniteck
• Victron Energy

On peut cependant regretter l’absence de constructeurs chinois proposant des panneaux présentant un excellent rapport qualité/prix, comme JA Solar ou MKSun par exemple. Pour rappel, comme nous l’avons expliqué en détail dans notre guide complet sur les panneaux solaires chinois, la Chine est aujourd’hui un pays référence sur le marché international du photovoltaïque, avec sur son sol 7 des 10 premières entreprises mondiales en 2019. Il est donc dommage de passer à côté !

La présence de panneaux solaires français dans le catalogue

On peut souligner la volonté de MyShop-Solaire de proposer à la vente des panneaux de marques françaises, notamment Dualsun et Voltec. La mise en avant de fabricants français est sans aucun doute une preuve concrète de la volonté du fournisseur d’encourager le développement de l’énergie solaire dans l’hexagone, aussi bien au niveau des consommateurs que des producteurs.

Un large choix pour tout type d’utilisation

Le catalogue MyShop-Solaire dispose d’une très large palette de produits, extrêmement variée aussi bien en termes de modèles que d’utilisation. Bien entendu, proposer un choix important est toujours une bonne chose pour soumettre des réponses personnalisées aux besoins des futurs producteurs d’électricité. 

Cependant, ces derniers peuvent rapidement se sentir perdus parmi les très nombreuses références disponibles sur la boutique en ligne du fournisseur, dont la navigation est parfois quelque peu obscure.

Un problème qui ne vous concerne toutefois pas si vous savez déjà précisément quel matériel vous souhaitez acheter lorsque vous vous rendez sur le site MyShop-Solaire.com.

Prix des panneaux photovoltaïques MyShop-Solaire

Des kits et des panneaux solaires à prix cohérents

Les prix affichés par MyShop-Solaire sont tout à fait alignés avec ceux proposés par la majorité des autres fournisseurs présents sur le marché français de l’équipement photovoltaïque. Voici un petit récapitulatif de certaines des offres de panneaux solaires annoncées par MyShop-Solaire, à titre indicatif.

Tableau comparatif des modèles et des prix

Avis de nos experts sur la marque MyShop-Solaire

MyShop-Solaire est selon un fournisseur sérieux, pionnier sur le marché français des kits solaires, qui propose des produits reconnus et un grand choix de références. Son offre est intéressante aussi bien en termes de quantité que de rapport qualité/prix, qui nous semble tout à fait pertinent.

Il est cependant regrettable que son site internet souffre d’une navigation difficile, ainsi que de plusieurs liens qui ne fonctionnent pas et d’informations parfois manquantes ou approximatives sur certaines fiches produits et sur la page décrivant la marque et son expertise.

On peut également reprocher à ce site l’absence d’un blog ainsi que d’un outil de simulation permettant de vous fournir des données clés pour votre prise de décision concernant l’achat de votre futur matériel solaire, comme :

• La production d’électricité estimée à l’année
• Les économies réalisables sur votre facture d’électricité annuelle
• La quantité de CO₂ épargnée
• La durée d’amortissement de votre installation

Pour rappel, toutes ces informations sont disponibles gratuitement et sans avoir besoin d’indiquer votre email ni votre téléphone via le simulateur Mon Kit Solaire.
Vous trouverez également sur notre site un blog extrêmement riche en informations et en conseils sur tous les sujets tournant autour de l’énergie solaire. Et si vous avez encore des questions concernant votre projet solaire malgré les outils et les guides que nous mettons à votre disposition en libre-service, vous pouvez bien entendu contacter gratuitement nos équipes de conseillers qui se feront un plaisir d’y répondre.