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Vous constatez une hausse soudaine de votre facture d’électricité ? Il peut s’agir d’une simple augmentation du prix du kWh, mais aussi de raisons anormales que vous devez identifier et corriger au plus vite pour arrêter de jeter votre argent par les fenêtres !
Dans cet article, on vous explique tout ce que vous devez savoir sur le sujet :
- Qu’est-ce qu’une surconsommation EDF inexplicable ?
- Comment l’identifier ?
- Quelles en sont les causes possibles ?
- Que faire en cas de surconsommation électrique anormale ?
Mais, tout d’abord, qu’appelle-t-on concrètement une surconsommation électrique ? Voyons cela ensemble.
Surconsommation EDF inexplicable : en bref
Une surconsommation électrique inhabituelle peut avoir plusieurs causes : l’ajout d’un nouvel équipement, un changement dans vos habitudes de consommation, un dysfonctionnement de votre installation électrique ou de votre compteur, une erreur de calcul ou de relevé de la part de votre fournisseur, une mauvaise identification de votre compteur, voire un vol d’électricité.
Pour éviter les mauvaises surprises, il est important de surveiller régulièrement votre consommation, soit directement sur votre compteur, soit via l’espace client en ligne de votre fournisseur. En cas d’anomalie ou de doute, il est recommandé de contacter Enedis ou votre fournisseur afin qu’ils procèdent aux vérifications nécessaires.
Qu’est-ce qu’une surconsommation électrique anormale ?
La réponse à cette question peut sembler évidente, et il est pourtant crucial de bien la préciser avant d’entrer plus en profondeur dans le cœur de notre sujet.
Une surconsommation électrique anormale est une hausse soudaine de votre consommation électrique en comparaison avec votre consommation habituelle. Il ne faut donc pas la confondre avec une consommation supérieure à la moyenne nationale, ou à un autre foyer similaire au vôtre en termes de taille et de nombre d’habitants.
Attention également à ne pas confondre une surconsommation électrique anormale avec une hausse du tarif du kWh (kilowattheure). Il ne s’agit pas uniquement ici de constater une augmentation du montant de votre facture EDF en euros, mais également une hausse notable et inhabituelle du nombre de kWh consommés.
Mais alors, quelle peut être la raison de cette surconsommation soudaine ? Il existe plusieurs causes potentielles, que nous allons vous présenter en détail.
Quelles peuvent être les raisons d’une surconsommation d’électricité inexpliquée ?
Voici les principales causes pouvant expliquer une surconsommation EDF inexplicable et une facture électrique anormalement élevée.
Un changement d’équipement électrique
Commençons par la raison qui, bien que pouvant sembler évidente au premier abord, reste une des principales causes de hausse soudaine de consommation électrique : un changement au sein de votre parc d’appareils électriques.
Il peut s’agir par exemple de l’ajout d’un équipement particulièrement énergivore, comme une climatisation, une pompe à chaleur, un sèche-linge, etc. Mais l’utilisation d’appareils plus petits n’est parfois pas à prendre non plus à la légère. Les radiateurs électriques d’appoints (les convecteurs mais également les radiateurs bain d’huile ou soufflants), par exemple, sont extrêmement gourmands en électricité et peuvent vite faire grimper en flèche vos factures énergétiques.
Un changement dans le choix du mode de chauffage peut également avoir un impact conséquent sur votre consommation EDF : si vous passez d’un système de chauffage au fuel à un système entièrement composé par des radiateurs électriques, par exemple.
Dans ce genre de cas, il est très important de choisir des appareils qui affichent une bonne note sur leur étiquette énergétique afin d’éviter toute mauvaise surprise sur votre facture électrique annuelle !
À NOTER
Prenez garde aux propositions de vos proches de vous donner un de leur ancien appareil suite à l’achat d’un nouvel équipement. Les cas fréquents sont le don de vieux congélateurs, frigos, lave-linges, etc. Si l’intention est bonne, l’impact sur votre consommation annuelle de l’utilisation de vieux équipements très énergivores peut ne pas être du tout un cadeau !
Un changement des habitudes de consommation
Une autre cause très répandue de surconsommation EDF soudaine, heureusement très simple à identifier et à corriger si vous le souhaitez, est un changement récent de vos habitudes de consommation.
Il peut s’agir par exemple d’un hiver rude ou d’un été très chaud, qui vous oblige à faire tourner plus fort et plus longtemps votre chauffage ou votre climatisation, des équipements particulièrement gourmands en électricité.
Un autre cas de figure courant est une période de vacances, d’arrêt de travail long ou de nouvelles plages de télétravail. Vu que vous passez plus de temps qu’à l’accoutumée à votre domicile, votre consommation monte mécaniquement : vous utilisez en effet plus souvent votre éclairage, votre chauffage et votre climatisation, mais également vos appareils hi-fi et électroménagers (four, plaques de cuisson, box internet, système d’écoute musicale, etc.).
Un compteur défectueux
Passons maintenant aux cas moins évidents, notamment les problèmes matériels. Le premier équipement à contrôler est votre compteur. Voici quelques symptômes qui peuvent vous alerter d’un problème technique sur cet appareil :
- Des bruits anormaux (cliquetis inhabituels, bourdonnement excessif, sons de frottement, etc.).
- Un signe d’impact, une déformation ou toute dégradation pouvant avoir été causés par un choc.
- Un clignotement trop rapide de la LED orange d’un compteur Linky. Pour rappel, ce clignotement est normal et représente votre vitesse de consommation : 1 kWh à chaque clignotement. Mais si ce clignotement devient trop rapide, cela indique soit qu’un de vos appareils pompe énormément d’électricité, soit que votre compteur souffre d’un dysfonctionnement.
À NOTER
Un problème technique fréquent est l’incapacité du compteur de dissocier les heures creuses des heures pleines, qui peut résulter à des tarifications erronées des kWh utilisés en heures creuses par les consommateurs.
Un problème au sein de l’installation électrique domestique
Une surconsommation électrique anormale peut également être causée par un dysfonctionnement de l’installation électrique de votre logement :
- Câblage ou prises électriques défectueuses
- Défauts de mise à la terre
- Problèmes d’isolation électrique
- Surcharge des lignes (trop d’appareils branchés sur une même prise électrique)
En plus de représenter un danger pour votre sécurité (risques de courts-circuits, de surtensions et même d’incendies), ce genre de soucis techniques provoque des fuites de courant qui peuvent gonfler votre facture d’énergie de façon significative.
Une erreur de la part du fournisseur
Votre surconsommation électrique inhabituelle peut tout simplement être due à une erreur de relevé ou de calcul de la part de votre fournisseur. Au moindre doute, n’hésitez pas à comparer le nombre de kWh consommés indiqué sur votre facture avec celui affiché par votre compteur.
À NOTER
Attention à ne pas confondre une erreur de facturation avec une simple facture de régularisation. Si votre fournisseur a sous-estimé vos besoins, il vous enverra en fin d’année une facture de régularisation qui comble l’écart entre la consommation estimée et votre consommation réelle.
Une erreur du numéro de compteur électrique (PDL ou PRM)
Voici un cas de figure peu répandu, mais qui peut tout de même arriver : une erreur d’identification de compteur.
Pour rappel, Enedis identifie votre logement grâce à son numéro de PDL (Point De Livraison) sur les anciens compteurs, ou de PRM (Point Référence Mesure) sur les compteurs Linky.
Si une erreur de chiffre a été commise par vous ou par le gestionnaire de réseau lors de la mise en service de votre compteur, c’est le point de livraison de quelqu’un d’autre qui est indiqué sur votre facture. Autrement dit, vous payez la consommation électrique d’un autre foyer, d’où un montant anormalement élevé.
Un vol d’électricité
Il existe une dernière cause possible à votre surconsommation EDF inexplicable : une fraude sur votre compteur. Cela signifie que quelqu’un s’est branché à votre compteur et vole votre électricité. Très concrètement, c’est vous qui payez toute l’électricité qu’il consomme, en plus de votre propre consommation, bien entendu.
Cela reste heureusement très rare, notamment avec l’installation de plus en plus répandue des compteurs Linky à l’intérieur des maisons.
Comment identifier une surconsommation d’électricité anormale ?
Le premier signe qui doit vous alerter d’une potentielle surconsommation anormale d’électricité est une facture plus élevée que d’habitude.
Mais il existe d’autres moyens permettant d’identifier bien plus rapidement une consommation excessive afin d’en limiter au plus vite l’impact sur vos dépenses :
- Consulter régulièrement votre consommation via votre espace personnel sur le site Internet de votre fournisseur d’électricité
- Effectuer vous-même chaque mois un relevé de votre compteur afin de contrôler l’évolution du nombre de kWh consommés
Cela vous permet de détecter toute hausse inhabituelle de consommation dès son apparition et d’agir rapidement pour la corriger. Mais, d’ailleurs, que faire après avoir repéré une surconsommation électrique anormale ? Voyons cela.
Que faire en cas de surconsommation électrique inexplicable ?
Voici plusieurs solutions permettant de répondre aux problématiques exposées précédemment.
Remplacer ses vieux appareils par des équipements moins énergivores
Si vous en avez la possibilité, n’hésitez pas à remplacer vos équipements électriques les plus énergivores (radiateurs, ballon d’eau chaude, électroménager) par des appareils neufs affichant une bonne note sur leur étiquette énergétique (A ou A+++).
Bien que le prix d’achat des équipements à bon rendement énergétique ne soit pas négligeable, cette opération représente un investissement très rentable sur le long terme.
Adapter ses habitudes de consommation
Si la hausse de vos factures d’électricité résulte de vos habitudes de consommation, il vous suffit de les adapter pour diminuer très rapidement vos dépenses énergétiques. Vous pouvez par exemple :
- Diminuer de quelques degrés votre chauffage ou augmenter de quelques degrés votre climatisation
- Penser à systématiquement éteindre votre éclairage lorsque vous quittez une pièce, même pour quelques minutes seulement
- Utiliser vos appareils électroménagers en mode Éco
- Débrancher ou éteindre vos appareils électriques quand vous ne les utilisez pas plutôt que de les laisser en veille, afin d’éviter de générer un bruit de fond (consommation en continu)
- Installer des panneaux solaires pour autoconsommer votre propre électricité 100 % gratuite
CONSEIL MON KIT SOLAIRE
Vous souhaitez profiter de plus de conseils pour diminuer efficacement vos dépenses énergétiques ? Allez vite lire notre guide complet Comment réduire ma facture d’électricité !
Vérifier son PRM
Si vous êtes équipés d’un compteur Linky, vous pouvez vérifier que son PRM est bien celui qui est indiqué sur votre facture. Il vous suffit pour cela d’appuyer à plusieurs reprises sur la touche « + » jusqu’à ce que l’écran affiche l’indication « numéro de PR » suivie de 14 chiffres, qui correspondent à votre numéro de PRM.
Contacter son fournisseur d’électricité
En cas de suspicion de fraude sur votre compteur par un tiers ou d’erreur de calcul ou de relevé de la part de votre fournisseur, n’hésitez pas à contacter ce dernier et à lui demander d’envoyer un technicien chez vous afin d’effectuer les vérifications nécessaires.
Conclusion
Une surconsommation EDF inexplicable peut vite coûter très cher. Il est donc crucial de la repérer et d’en identifier les causes le plus rapidement possible, afin d’agir sans délai pour y remédier. Pensez à contrôler régulièrement votre consommation en relevant votre compteur ou en consultant l’espace client du site de votre fournisseur d’électricité, pour éviter toute mauvaise surprise lors de la réception de votre facture annuelle.
Questions fréquentes sur les surconsommations EDF inexplicables
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